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(2025年)洛阳市西工区网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.根据《洛阳市社区治理促进条例》，西工区城市社区网格划分一般以（）为基本单元，覆盖户数原则上不超过（）户。

A.居民小区；300

B.楼栋；200

C.自然院落；500

D.社区服务站辐射范围；400

答案：A

解析：《洛阳市社区治理促进条例》第二十一条明确，城市社区网格划分以居民小区为基本单元，覆盖户数原则上不超过300户，农村社区可适当扩大。

2.西工区某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系社区物业维修

B.自行购买配件维修

C.记录问题并录入网格信息系统

D.协调区住建局专业人员

答案：C

解析：网格员首要职责是信息采集与上报，需先将问题录入系统，再根据事项分类转派至相关责任单位（如物业、市政）处理。

3.下列不属于网格员“1+4+N”工作机制中“4”类重点服务对象的是（）。

A.困境儿童

B.退役军人

C.空巢老人

D.社区矫正人员

答案：B

解析：西工区推行的“1+4+N”机制中，“4”指空巢老人、困境儿童、残疾人、社区矫正人员四类重点群体，退役军人属于“N”类延伸服务对象。

4.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确处理流程是（）。

A.当场拍照取证→口头警告→3日内复查

B.立即联系消防部门→配合执法→记录结果

C.录入网格系统→标注隐患等级→转派消防部门→跟踪反馈

D.通知社区民警→联合检查→下达整改通知书

答案：C

解析：根据《西工区网格化服务管理事项准入清单》，消防隐患属Ⅲ类事件（专业部门处理类），需通过网格信息系统分级标注后转派，全程跟踪。

5.西工区2024年推行的“网格议事厅”制度中，规定每月（）为固定议事日，参与主体不包括（）。

A.15日；业委会代表

B.20日；物业公司

C.5日；区直部门负责人

D.25日；流动党员

答案：C

解析：制度明确每月5日为固定议事日，参与主体包括网格内居民代表、业委会、物业、“双报到”党员等，区直部门负责人为受邀列席，非固定参与。

6.网格员开展人口信息采集时，对流动人口需重点核实的信息不包括（）。

A.居住事由

B.社保缴纳情况

C.联系方式

D.紧急联系人

答案：B

解析：根据《西工区流动人口服务管理办法》，网格员需采集的流动人口信息包括基本身份、居住事由、联系方式、紧急联系人等，社保缴纳属人社部门专业信息，非网格员采集范围。

7.某网格内发生邻里因宠物粪便清理引发的纠纷，网格员调解时应优先（）。

A.明确法律责任（《民法典》第1245条）

B.倾听双方诉求，建立情感连接

C.提出具体解决方案（如设置宠物便纸箱）

D.联系社区法律顾问介入

答案：B

解析：基层矛盾调解遵循“先情后理”原则，需先共情双方情绪，再梳理问题，最后协商解决，避免直接法律施压激化矛盾。

8.西工区“智慧网格”平台中，网格员需每日登录处理的模块不包括（）。

A.事件上报

B.政策推送

C.民情日记

D.视频监控

答案：D

解析：“智慧网格”平台功能包括事件上报、政策推送（如最新民生政策）、民情日记记录，视频监控由社区安防系统专人管理，网格员无直接操作权限。

9.网格员在走访中发现某租户疑似从事非法传销活动，正确做法是（）。

A.立即上门核实并劝阻

B.记录房号、人员特征后上报公安部门

C.联系房东要求解除租赁合同

D.在网格群内提醒居民注意防范

答案：B

解析：非法传销属治安类事件，网格员无执法权，应第一时间记录关键信息（如房号、人员特征、活动时间），通过平台上报公安部门，并配合后续调查。

10.根据《河南省社会治理网格服务管理条例》，网格员年度培训时长不得少于（）学时，其中应急处突培训占比不低于（）。

A.40；20%

B.30；15%

C.50；25%

D.20；10%

答案：A

解析：条例第二十七条规定，网格员每年接受不少于40学时培训，其中应急处突、矛盾调解等实务培训占比不低于20%。

11.西工区某老旧小区拟加装电梯，网格员需重点收集的信息不包括（）。

A.各楼层住户同意率

B.建筑结构安全评估报告

C.电梯品牌采购方案

D.管线迁移可行性

答案：C

解析：加装电梯流程中，网格员负责收集民意（同意率）、协助核实建筑安全（需专业机构报告）、协调管线