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2025年人工智能智能零售协议合同

鉴于甲方希望利用人工智能技术提升其智能零售业务，乙方拥有先进的人工智能技术和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“人工智能系统”是指由乙方开发或提供的，基于人工智能技术，用于辅助甲方进行智能零售业务运营的软件系统及相关技术文档。

1.2本协议所称“智能零售平台”是指甲方利用人工智能系统构建或使用的，用于提供智能零售服务的线上或线下平台。

1.3本协议所称“用户数据”是指在与智能零售业务相关的活动中产生的，能够识别或推断特定自然人的各种信息，包括但不限于用户基本信息、交易信息、行为信息等。

1.4本协议所称“交易信息”是指用户在智能零售平台上的购买、支付、售后等交易相关记录。

1.5本协议所称“保密信息”是指本协议项下未公开的，一方以书面、口头、电子或其他形式向另一方披露的，与人工智能系统、智能零售平台、用户数据等相关的技术信息、经营信息、商业秘密等。

1.6本协议适用中华人民共和国法律。

第二条合同期限与管辖

2.1本协议有效期为叁年，自双方签字盖章之日起生效，除非本协议另有约定或提前终止。

2.2本协议续约的，双方应在本协议有效期届满前一个月内协商续约事宜。续约条件由双方另行协商确定。

2.3因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第三条双方权利与义务

3.1乙方权利与义务：

3.1.1乙方应根据甲方需求及本协议约定，提供人工智能系统，并保证其功能、性能、稳定性等符合合同要求。

3.1.2乙方应提供必要的技术支持和维护服务，包括但不限于系统安装、调试、升级、故障排除等，确保人工智能系统的正常运行。

3.1.3乙方应采取必要的技术措施和管理制度，保障人工智能系统及其中存储的用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。

3.1.4乙方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业规范和标准。

3.1.5乙方应配合甲方进行人工智能系统的优化和升级，并根据甲方需求提供相关培训。

3.2甲方权利与义务：

3.2.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付人工智能系统使用费、技术支持费等费用。

3.2.2甲方应根据乙方要求，提供人工智能系统运行所需的硬件设备、网络环境等必要条件，并确保其符合要求。

3.2.3甲方应按照本协议约定，向乙方提供真实、准确、完整的用户数据，并保证数据的合法性、合规性。

3.2.4甲方应配合乙方进行人工智能系统的维护、升级和优化，并按照乙方要求提供必要的技术配合。

3.2.5甲方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业规范和标准，并采取必要措施保护用户数据安全。

3.3数据提供商（如有）权利与义务：

3.3.1数据提供商应根据本协议约定，向甲方或乙方提供数据，并保证数据的合法性、合规性、真实性和准确性。

3.3.2数据提供商应采取必要的技术措施和管理制度，保障数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。

3.3.3数据提供商应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业规范和标准。

第四条数据隐私与安全

4.1双方同意，在本协议框架内处理用户数据，应遵循合法、正当、必要原则，并明确处理目的、方式、种类、范围等。

4.2甲方仅能在实现本协议约定的智能零售业务目的范围内使用用户数据，不得将用户数据用于本协议约定之外的用途，除非获得用户明确同意或法律法规另有规定。

4.3乙方仅能在为履行本协议义务所必需的范围内访问、使用用户数据，并应采取技术措施和管理制度，确保用户数据的安全。

4.4双方应采取必要的技术措施和管理制度，包括但不限于访问控制、加密、备份、审计等，保障用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。

4.5发生或可能发生用户数据泄露、篡改、丢失等安全事件的，双方应立即采取补救措施，并按照相关法律法规的要求，及时通知用户和有关部门。

4.6双方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业规范和标准，并可以根据法律法规的变化，及时调整数据处理方式，确保持续合规。

第五条知识产权

5.1人工智能系统及相关技术文档的知识产权归乙方