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2025年门卫保安考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.某企业园区实行“一人一证”门禁制度，访客张某未携带身份证，但提供了手机拍摄的身份证照片。作为门卫保安，正确的处理方式是（）

A.核对照片与本人相貌后放行

B.登记照片信息并允许进入

C.告知需提供实体证件或联系被访人担保

D.直接拒绝进入

答案：C

解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安人员需对访客身份进行严格核实，仅提供电子照片无法确认真实性，应要求提供实体证件或由被访人现场确认担保，避免身份冒用风险。

2.2025年新型智能门禁系统升级后，需定期对设备进行维护检查。以下不属于日常维护内容的是（）

A.清理人脸识别摄像头镜头污渍

B.测试指纹识别模块灵敏度

C.更换门禁系统主板硬件

D.检查门禁电源线路是否松动

答案：C

解析：日常维护主要针对设备表面清洁、功能测试及基础线路检查，更换主板属于专业维修范畴，需联系厂家技术人员处理。

3.某学校门卫收到家长送来的学生药品，需转交学生。正确操作流程是（）

A.直接让家长将药品放在传达室，由学生自行领取

B.登记药品信息（名称、数量、家长姓名），联系班主任确认后转交

C.检查药品有效期，无问题后转交学生

D.要求家长填写《药品转交承诺书》，签字后立即转交

答案：B

解析：学校安保需防范药品误领或过期风险，需通过班主任确认学生身份及用药需求，避免因转交失误引发安全事故。

4.夜间值班时，发现园区围墙外侧有可疑人员徘徊，手持望远镜观察内部。此时应优先采取的措施是（）

A.立即持械冲出围墙外制止

B.用强光手电照射并喝问身份

C.记录人员特征后继续观察

D.启动一键报警装置并通知巡逻岗支援

答案：D

解析：面对可疑人员，保安应优先保障自身安全并快速联动处置。一键报警可触发监控中心响应，巡逻岗支援能形成处置合力，避免单人行动引发冲突。

5.某小区实行“车辆准入白名单”管理，业主车辆未在系统内（因车牌污损未识别），司机声称是业主并要求进入。正确处理方式是（）

A.核对业主信息后手动放行

B.要求司机提供房产证或物业缴费记录

C.联系物业客服查询业主车辆信息

D.告知需清洁车牌后重新识别

答案：C

解析：物业客服掌握业主车辆登记信息，通过内部系统核实是最准确的方式，避免因司机伪造证明（如假房产证）导致的误放。

6.2025年某城市推行“保安人员应急救护培训”新规，以下属于基础救护技能的是（）

A.心脏骤停时使用AED除颤

B.骨折伤员的夹板固定

C.毒蛇咬伤的伤口切开排毒

D.大面积烧伤的创面包扎

答案：A

解析：AED使用是当前普及的基础急救技能，其他选项（如骨折固定、烧伤包扎）需专业医疗培训，超出保安基础救护范围。

7.暴雨天气下，门卫岗发现园区入口处积水深度达30厘米，有车辆试图强行通过。此时应（）

A.引导车辆绕行并设置“积水危险”警示标识

B.告知司机“责任自负”后允许通过

C.联系市政部门疏通排水管道

D.用沙袋封堵入口禁止所有车辆通行

答案：A

解析：保安需主动引导避险，设置警示标识是必要措施；联系市政属于后续跟进，封堵入口可能影响应急车辆通行，需灵活处理。

8.某工厂门卫收到一封寄给“技术部王经理”的可疑信件（包装有异味、无寄件人信息），正确处理方式是（）

A.直接转交王经理

B.戴手套检查信件内容后转交

C.隔离信件并报告公安机关

D.打开信件拍照留存证据

答案：C

解析：可疑信件可能涉及危险品或违法物品，根据《反恐怖主义法》第二十一条，保安人员应立即隔离并报告公安，禁止自行处理。

9.夜间巡逻时发现商铺门窗未关闭，且无人员在场。正确处理流程是（）

A.进入商铺检查是否有财物丢失

B.联系商铺负责人确认情况

C.用警戒带封锁现场并留守

D.直接关闭门窗并记录

答案：B

解析：未经允许进入他人场所可能侵犯隐私，应优先联系负责人确认是否为疏忽未关，再根据指示处理；若无法联系，再封锁现场并报告上级。

10.某商场举办促销活动，入口处人流激增，出现拥挤推搡现象。此时保安应首先（）

A.用扩音器引导“排队靠右，保持1米间距”

B.联系商场启动应急预案，增派安保分流

C.拉设隔离带限制进入人数

D.上前拉开推搡人员并批评教育

答案：B

解析：人流激增需系统性应对，联系商场启动应急预案（如增派人员、分流入