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青海省(面试题)公务员考试必刷模拟题详解.docx

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公务员考试青海省(面试题)必刷模拟题详解

面试问答题（共20题）

第一题

近期，某地市场监管局联合多部门开展了“铁拳行动”，严厉打击各类市场乱象，包括查处无证无照经营、假冒伪劣产品、价格欺诈等行为。假设你作为该局的一名工作人员，参与了此次行动，并在执法过程中发现有群众对这次行动的目的、范围、执法依据等存在误解，甚至有抵触情绪。你会如何应对这种情况？

参考答案：

面对群众对“铁拳行动”的误解和抵触情绪，我会采取以下步骤进行应对：

倾听与理解，耐心解释：

首先，我会主动上前，耐心倾听群众concerns的具体内容，了解他们产生误解和抵触情绪的原因。是信息获取渠道不畅？是对执法过程存在疑虑？还是

该用户很懒，什么也没介绍

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