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1Z204０2０建设工程项目质量控制体系
1Ｚ2040２1项目质量的形成过程和影响因素分析
建设工程项目质量的基本特征:①反映使用功效②反映安全可靠③反映艺术文化④反映建筑环境。
建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包含施工准备过程和施工作业技术活动过程。建设工程项目质量的形成过程,贯通于建设工程项目决议过程和实施过程。
建设工程项目质量的影响因素,包含①人的因素②技术因素③管理因素④环境因素⑤社会因素。其中，人、技术、管理和环境是可控因素,社会因素是不可控因素。
1Ｚ20４022项目质量控制体系的建立和运营
工程项目质量控制系统的特点：
①建立的目标不一样:只用于特定的建设工程项目质量控制;
②服务的范围不一样：涉及建设工程项目实施过程全部的质量责任主体，而不是某一个承包公司或组织机构；
③控制的目标不一样：控制目标是建设工程项目标质量目标;
④作用的时效不一样：是一次性的质量工作体系;
⑤评价的方式不一样:由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊疗。
第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实施交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包公司项目管理机构负责建立。第二层面的质量控制系统,通常由建设工程项目标设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。第三层面及其如下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统。
建设工程项目质量控制系统的建立原则
①分层次规划
②目标分解
③质量责任制
④系统有效性
工程项目质量控制系统的建立程序:
①确立系统质量控制网络
②制订系统质量控制制度
③分析系统质量控制界面
④编制系统质量控制计划
建设工程项目质量控制体系由建设单位或工程项目总承包公司的工程项目管理机构负责建立
建设工程项目质量控制体系运营机制：
①动力机制:运营的关键机制
②约束机制
③反馈机制
④连续改善机制。
1Z20402３施工公司质量管理体系的建立与认证
质量管理八项原则:
⑴以用户为关注焦点
⑵领导作用
⑶全员参加
⑷过程方法
⑸管理的系统方法
⑹连续改善
⑺基于事实的决议方法
⑻与供方互利的关系
质量管理体系文件包含:
①质量方针和质量目标
②质量手册
③程序性文件
④质量记录
质量手册是公司质量管理系统的大纲性文件，程序性文件是质量手册的支持性文件。
质量认证制度是由公正的第三方认证机构对公司的产品及质量管理体系做出对的可靠的评价。公司获准认证的使用期是三年。撤消认证的公司一年后可重新提出认证申请。
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