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全国自考(公共关系学)模拟试卷4(题后含答案及解析)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象主要是指什么？()

A.公共关系活动的方法与技巧

B.组织与公众之间的互动关系

C.公共关系人员的素质要求

D.公共关系的法规与伦理

2.以下哪项不是公共关系的基本职能？()

A.建立与公众的联系

B.监测公众舆论

C.进行产品销售

D.提高组织形象

3.在公共关系中，以下哪种沟通方式被认为是最直接、最有效的？()

A.新闻发布

B.口头沟通

C.公关广告

D.社交媒体

4.公共关系危机管理的主要目的是什么？()

A.避免危机发生

B.减少危机带来的损害

C.提高组织的知名度

D.增加组织的市场份额

5.以下哪项不是公共关系策划的基本原则？()

A.目标明确

B.系统性

C.可操作性

D.资源最大化

6.在公共关系中，公众的哪些行为被称作“公众反应”？()

A.对组织的支持或反对

B.组织对公众的反应

C.公众对组织的期望

D.公众对组织信息的接收

7.以下哪种沟通方式在公共关系中最为常用？()

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子沟通

D.非语言沟通

8.公共关系中的“软性广告”通常指的是什么？()

A.在新闻媒体上发布的产品广告

B.以新闻报道形式出现的广告

C.在电影中植入的品牌广告

D.在电视剧中植入的广告

9.公共关系中的“形象大使”通常指什么？()

A.组织的高级管理人员

B.为组织代言的公众人物

C.组织的公关部门员工

D.组织的合作伙伴

10.以下哪项不是公共关系危机管理的策略？()

A.快速反应

B.信息公开

C.媒体关系

D.损害赔偿

二、多选题(共5题)

11.公共关系活动中，以下哪些是影响公众态度形成的因素？()

A.信息的准确性

B.信息的吸引力

C.信息的传播渠道

D.个人的心理因素

E.组织的声誉

12.公共关系策划的基本步骤包括哪些？()

A.确定目标

B.分析环境

C.制定策略

D.设计方案

E.评估效果

13.公共关系危机管理中，以下哪些是危机应对的关键环节？()

A.确定危机类型

B.制定危机应对计划

C.快速反应

D.信息发布

E.恢复与重建

14.以下哪些是公共关系传播的媒介类型？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口头传播

D.书面传播

E.非语言传播

15.公共关系活动中，以下哪些是公众关系管理的主要内容？()

A.媒体关系管理

B.政府关系管理

C.公众参与管理

D.危机管理

E.品牌管理

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能包括建立与公众的联系、监测公众舆论、传播信息以及______。

17.公共关系策划的目的是为了实现组织的______目标。

18.在公共关系危机管理中，______是指组织对危机的响应和应对策略。

19.公共关系传播的媒介可以分为______和______两大类。

20.公共关系中的“公众”是指与组织相关的所有______。

四、判断题(共5题)

21.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系策划过程中，环境分析是策划工作的第一步。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理中，危机发生后，组织应立即对外发布信息，以避免谣言的传播。()

A.正确B.错误

24.公共关系传播的媒介中，传统媒体的影响力已经完全被新媒体所取代。()

A.正确B.错误

25.公共关系中的“公众”仅指组织的外部公众。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系策划的步骤。

27.为什么说媒体关系管理是公共关系工作中的重要组成部分？

28.公共关系危机管理中，如何进行有效的信息发布？

29.在公共关系中，如何运用社交媒体进行传播？

30.公共关系危机管理的原则有哪些？

全国自考(公共关系学)模拟试卷4(题后含答案及解析)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究组织与公众之间的互动关系，包括如何建立、维护和改善这种关系。

2.【答案】C

【解析】公共关系的基本职能包括建立与公众的联系、监测公