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物流行业核心知识要点详解与试题答案汇总

一、物流行业核心知识要点详解

（一）物流基础概念

1.物流的定义

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。它不仅仅是货物的简单移动，更是涉及到整个供应链的协调与优化，以满足客户的需求并实现企业的经济效益。

2.物流的分类

-宏观物流：从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动，如国民经济物流、国际物流等。宏观物流的主要特点是综合性和全局性，它关注的是物流对整个社会经济发展的影响。

-微观物流：消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动，如企业物流、生产物流、销售物流等。微观物流更侧重于企业内部的物流运作和管理，以提高企业的运营效率和竞争力。

（二）物流主要功能要素

1.运输

运输是物流的核心功能之一，它是实现物品空间位移的主要手段。常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。不同的运输方式具有不同的特点和适用范围，企业需要根据货物的性质、数量、运输距离、运输时间等因素选择合适的运输方式。

-公路运输：灵活性强，可实现门到门运输，但运输成本相对较高，适合短途、小批量货物的运输。

-铁路运输：运量大、成本低，适合长途、大批量货物的运输，但灵活性较差，需要在铁路站点进行货物的装卸和中转。

-水路运输：运量大、成本低，适合长距离、大批量货物的运输，但运输速度较慢，受自然条件影响较大。

-航空运输：速度快，但运输成本高，适合紧急、高价值货物的运输。

-管道运输：主要用于液体、气体等货物的运输，具有连续性强、损耗小等优点，但建设成本高，适用范围有限。

2.储存

储存是指对物品进行保存和管理，以调节物品的供需平衡。储存的主要作用包括：保证生产和销售的连续性、降低物流成本、提高客户服务水平等。储存可以分为自有仓库储存和租赁仓库储存，企业需要根据自身的实际情况选择合适的储存方式。

3.装卸搬运

装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。装卸搬运是物流活动中不可或缺的环节，它直接影响到物流的效率和成本。常见的装卸搬运设备有叉车、起重机、输送机等。

4.包装

包装是为了在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。包装可以分为工业包装和商业包装，工业包装主要是为了便于运输和储存，而商业包装则更注重产品的促销和展示。

5.流通加工

流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工可以提高产品的附加值，满足客户的个性化需求，同时也可以提高物流效率和降低物流成本。

6.配送

配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流活动的最后一个环节，它直接面向客户，对客户服务水平的影响很大。

（三）物流信息技术

1.条形码技术

条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条形码技术是一种自动识别技术，它可以快速、准确地采集物品的信息，提高物流作业的效率和准确性。条形码技术广泛应用于物流的各个环节，如仓储管理、运输管理、配送管理等。

2.射频识别技术（RFID）

射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。RFID技术具有识别速度快、识别距离远、可同时识别多个目标等优点，在物流领域有着广泛的应用前景，如供应链管理、库存管理、资产管理等。

3.地理信息系统（GIS）

地理信息系统是一种基于计算机的工具，它可以对地理空间数据进行采集、存储、分析和显示。在物流领域，GIS技术可以用于物流网络规划、运输路线优化、车辆调度等方面，提高物流的运作效率和管理水平。

4.全球定位系统（GPS）

全球定位系统是一种利用卫星进行定位和导航的技术，它可以实时获取车辆、船舶等运输工具的位置信息。在物流领域，GPS技术可以用于车辆跟踪、货物监控、运输调度等方面，提高物流的安全性和可靠性。

（四）物流成本管理

1.物流成本的构成

物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，它包括运输成本、储存成本、装卸搬运成本、包装成本、流通加工成本、配送成本、物流信息成本等。物流成本的构成比较复杂，企业需要对各项成本进行详细的分析和核算，以便采取有效的措施降低物流成本。

2.物流成本控制方法

-目标成本法：根据市场需求和企业的利润目标，确定物流成本的控制目标，并将其分解到各个物流环节和部门，通过对物流成本的核算和分析，及时发现问题并采取措施进行调整。

-作业成本