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第十二章行业公关关系自测题(答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是行业公关关系的目标之一？()

A.增强行业形象

B.维护行业利益

C.推动行业发展

D.获取政府补贴

2.行业公关关系的核心要素不包括以下哪项？()

A.行业组织

B.媒体关系

C.政策法规

D.员工关系

3.在行业公关活动中，以下哪项措施有助于建立良好的行业形象？()

A.忽略负面信息

B.积极参与行业公益活动

C.限制媒体采访

D.推销产品服务

4.以下哪项不属于行业公关危机管理的基本原则？()

A.快速反应

B.诚信透明

C.控制信息

D.消极应对

5.行业公关活动的主要形式不包括以下哪项？()

A.新闻发布会

B.行业论坛

C.广告宣传

D.产品推销会

6.行业公关关系中的利益相关者不包括以下哪项？()

A.消费者

B.竞争对手

C.行业协会

D.政府部门

7.行业公关关系的实施过程中，以下哪项工作不是重点？()

A.媒体关系管理

B.政策法规研究

C.市场调研

D.人力资源培训

8.行业公关关系的发展趋势不包括以下哪项？()

A.社交媒体的应用

B.绿色环保的重视

C.跨国界的合作

D.互联网的普及

9.以下哪项不是行业公关危机处理的关键环节？()

A.确定危机性质

B.制定应对策略

C.信息发布与沟通

D.纠正错误行为

10.行业公关关系的评价标准不包括以下哪项？()

A.媒体报道满意度

B.利益相关者满意度

C.行业内部满意度

D.政府部门满意度

二、多选题(共5题)

11.行业公关关系的目标包括哪些方面？()

A.增强行业竞争力

B.提升行业形象

C.促进行业自律

D.维护行业利益

E.增加政府支持

12.以下哪些是行业公关危机管理的基本原则？()

A.快速反应

B.诚信透明

C.保持一致

D.避免恐慌

E.控制信息

13.行业公关关系中的利益相关者主要包括哪些群体？()

A.消费者

B.媒体

C.竞争对手

D.政府部门

E.行业协会

14.行业公关活动的主要形式有哪些？()

A.新闻发布会

B.行业论坛

C.广告宣传

D.产品推销会

E.媒体采访

15.以下哪些因素会影响行业公关关系的实施效果？()

A.行业内部环境

B.媒体环境

C.政策法规

D.经济形势

E.社会文化

三、填空题(共5题)

16.行业公关关系的基本目标是提升行业形象和

17.在处理行业公关危机时，首要任务是

18.行业公关关系的核心要素包括行业组织、媒体关系和

19.行业公关危机管理的原则之一是保持与利益相关者的

20.行业公关关系活动中的信息发布应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.行业公关关系的目标是单纯地为了提升企业自身的形象。()

A.正确B.错误

22.在行业公关危机中，企业应当首先考虑如何保护自己的利益。()

A.正确B.错误

23.行业公关关系活动中的信息发布应当完全遵循企业的意愿。()

A.正确B.错误

24.行业公关危机管理中，媒体关系是唯一需要考虑的方面。()

A.正确B.错误

25.行业公关关系的主要目的是为了促进企业之间的竞争。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述行业公关关系在企业发展中的作用。

27.行业公关危机管理通常包括哪些步骤？

28.如何评估行业公关活动的效果？

29.在行业公关活动中，如何处理与媒体的关系？

30.行业公关关系在应对行业危机时，应重点关注哪些方面？

第十二章行业公关关系自测题(答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】行业公关关系的目标主要是增强行业形象、维护行业利益和推动行业发展，获取政府补贴不属于其主要目标。

2.【答案】C

【解析】行业公关关系的核心要素包括行业组织、媒体关系和员工关系，政策法规是外部环境的一部分，但不属于核心要素。

3.【答案】B

【解析】积极参与行业公益活动可以提升行业形象，而忽略负面信息、限制媒体采访和推销产品服务可能会适得其反。

4.【答案】D

【解析】行业公关危机管理的基本原则包括快速反应、诚