小额贷款催收话术.pptx

INTERNSHIPREPORT汇报人：PPT小额贷款催收话术

-目录1开场阶段2了解逾期原因3强调逾期后果4给出还款建议

PART-1开场阶段

开场阶段身份确认：您好，请问是_____先生/女士吗？自我介绍：我是催收公司名称的工作人员说明来意：今天致电您是想和您沟通一下关于您在借款平台名称的小额贷款还款事宜陈述事实：您在具体日期申请了一笔金额为元的贷款，目前这笔贷款已经逾期了表达理解：可能您最近比较忙，一时疏忽忘记了还款时间，我非常理解您的情况强调重要性：但按照合同约定，按时还款是非常重要的，这不仅有助于维持您良好的信用记录，也避免给您带来不必要的麻烦

PART-2了解逾期原因

了解逾期