全国2025年7月自学考试市场营销学统一真题+答案实用.docxVIP

全国2025年7月自学考试市场营销学统一真题+答案实用

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.市场营销活动中，下列哪项不属于市场调研的步骤？()

A.确定调研目的和范围

B.收集信息

C.制定营销策略

D.分析和报告

2.以下哪个概念不属于市场营销组合的4P？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.人员（People）

3.消费者购买行为的微观环境主要包括哪些因素？()

A.竞争者

B.供应商

C.消费者

D.以上都是

4.以下哪项不属于市场细分的原则？()

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可分割性

5.市场营销中的目标市场选择策略不包括以下哪项？()

A.稳定市场

B.专门化市场

C.市场集中化

D.产品差异化

6.以下哪种营销策略适用于新产品的推广？()

A.滚动策略

B.稳定策略

C.集中策略

D.渗透策略

7.在市场营销中，下列哪项不是影响产品定价的因素？()

A.成本

B.竞争

C.需求

D.技术创新

8.在市场营销中，下列哪项不是促销策略的一部分？()

A.广告

B.公关

C.推销

D.研发

9.在市场营销中，以下哪项不属于营销沟通的渠道？()

A.人员销售

B.广告

C.公关

D.物流

10.以下哪种营销观念认为顾客需求是企业营销活动的中心？()

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.顾客观念

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于市场营销的宏观环境因素？()

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

E.竞争环境

12.以下哪些是市场细分的标准？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.产品因素

13.以下哪些是市场营销组合的4P？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

14.以下哪些是市场营销调研的目的？()

A.了解市场机会

B.评估市场风险

C.分析竞争对手

D.优化产品策略

E.提高顾客满意度

15.以下哪些是实施市场营销战略的步骤？()

A.市场分析

B.制定营销目标

C.选择目标市场

D.制定营销策略

E.评估和调整

三、填空题(共5题)

16.市场营销学的核心概念是消费者需求，而消费者的需求通常受到________的影响。

17.市场营销组合中的“P”代表的是________，它是产品策略的具体体现。

18.在市场细分的过程中，企业通常会根据________等因素来划分市场。

19.市场营销的最终目的是满足消费者的________，实现企业的长远发展。

20.在制定市场营销策略时，企业需要考虑的“5C”原则包括________、消费者、渠道、竞争和成本。

四、判断题(共5题)

21.市场营销环境中的宏观环境因素是企业无法控制的，因此企业不需要关注。()

A.正确B.错误

22.市场细分是指企业将整个市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体。()

A.正确B.错误

23.市场营销组合的4P原则中的“地点”是指企业选择在何处销售产品。()

A.正确B.错误

24.市场调研是市场营销活动的起点，企业应该在产品开发之前就开始市场调研。()

A.正确B.错误

25.顾客满意度是企业市场营销活动的最终目标，企业应该追求顾客的最高满意度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销调研的主要步骤。

27.解释市场营销组合中的“4P”原则及其相互关系。

28.什么是市场细分？市场细分的目的是什么？

29.如何制定有效的市场营销策略？

30.请解释顾客关系管理（CRM）的概念及其重要性。

全国2025年7月自学考试市场营销学统一真题+答案实用

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】市场调研通常包括确定调研目的和范围、收集信息、分析和报告三个步骤，而制定营销策略是市场调研之后的工作内容。

2.【答案】D

【解析】市场营销组合的4P分别是产品（Produc