汽车销售索赔试题及答案.docx

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汽车销售索赔试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“三包政策”),家用汽车产品包修期自()起计算。

A.购车发票开具之日

B.车辆交付之日

C.车辆注册登记之日

D.三包凭证填写之日

答案:A

2.某消费者购买的家用轿车在行驶3个月(里程5000公里)时,发现发动机出现严重异响,经4S店两次维修仍未解决。此时消费者可依法主张()。

A.仅更换发动机总成

B.更换整车或退货

C.要求4S店赔偿误工费

D.要求厂家延长包修期

答案:B(注:根据三包政策第二十

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