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外贸英语shi用对话练习题及答案详解

一、情景对话选择题（共5题，每题2分，总计10分）

题型说明：以下情景对话中，每题包含一个不完整的对话，选项中有一项不符合对话逻辑或不符合外贸业务规范。请选择正确的选项。

1.情景：销售代表A向客户B介绍产品特性。

-A:Goodmorning!Ournewsmartwatchisequippedwiththelatesttechnology.Itcantrackyourhealthandfitness,andit’swater-resistantupto50meters.

-B:Thatsoundsgreat.Couldyousendusthesamplewithafreegiftbox?

-A:Certainly.WecanincludeafreeT-shirtwiththesampleorder.

-选项：

A.withafreegiftbox?

B.withafreeT-shirt?（更符合公司政策）

C.withadiscountof10%?（不适用于样品请求）

D.withadetailedbrochure?（可附加资料）

2.情景：采购代表C向供应商D确认订单细节。

-C:Hello,weneedtoconfirmthedeliverydatefor500unitsofelectronicgadgets.Pleaseletusknowifit’spossibletoshipthembyOctober15th.

-D:I’llchecktheproductionscheduleandgetbacktoyoubyemail.

-选项：

A.byOctober15th?

B.byphonecall?（外贸邮件确认更规范）

C.byOctober10th?（可接受）

D.byOctober20th?（超出客户要求）

3.情景：客户E投诉产品质量问题。

-E:DearSir,the第二批货物中有一批产品存在质量问题.We’veattachedphotosforyourreference.Couldyouarrangearefundorreplacement?

-A:I’msorrytohearthat.Let’sopenaformalclaimanddiscussthenextsteps.

-选项：

A.arefundorreplacement?

B.adiscountonthenextorder?（问题需先解决）

C.afreesampleofthenewmodel?（不直接解决问题）

D.aformalclaim?（符合外贸流程）

4.情景：销售代表F向客户G介绍支付方式。

-F:Regardingpayment,weacceptT/T,L/C,andcreditcard.Forlargeorders,weprefer30%depositand70%balance.

-G:That’sacceptable.We’llarrangethepaymentbyT/T.

-选项：

A.T/T,L/C,andcreditcard?

B.30%depositand70%balance?

C.50%depositand50%balance?（不符合公司政策）

D.paymentbycreditcard?（可接受）

5.情景：供应商H向客户I解释交货延迟。

-H:DearMadam,duetounexpectedportcongestion,theshipmentwillbedelayedby3days.Weapologizefortheinconvenienceandwillupdateyouoncethegoodsaredispatched.

-I:Understood.Pleasesendusthetrackingnumberimmediately.

-选项：

A.3days?

B.5days?（超出实际情况）

C.oncethegoods