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最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案2

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务中的“B2C”指的是什么？()

A.企业对消费者

B.消费者对企业

C.消费者对消费者

D.企业对企业

2.以下哪个不是电子商务的基本模式？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

3.电子商务的三大特征不包括以下哪个？()

A.全球性

B.交互性

C.不可见性

D.速度性

4.电子商务中的物流配送方式不包括以下哪个？()

A.快递配送

B.邮政配送

C.自提配送

D.航空配送

5.电子商务的支付方式不包括以下哪个？()

A.网上银行支付

B.第三方支付平台支付

C.邮政汇款

D.现金支付

6.电子商务中的搜索引擎优化（SEO）主要是为了提高什么？()

A.网站访问量

B.网站内容质量

C.网站交易量

D.网站知名度

7.以下哪个不是电子商务中的电子市场类型？()

A.B2B电子市场

B.B2C电子市场

C.C2C电子市场

D.B2B2C电子市场

8.电子商务中的电子支付系统不包括以下哪个？()

A.网上银行

B.第三方支付平台

C.电子现金

D.电子支票

9.电子商务中的网络营销不包括以下哪个？()

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.广告宣传

10.电子商务中的在线客服系统的主要目的是什么？()

A.提高网站访问量

B.提高用户满意度

C.提高网站知名度

D.提高交易量

二、多选题(共5题)

11.电子商务网站设计时，以下哪些因素需要考虑？()

A.网站结构

B.网站内容

C.用户界面

D.网站安全性

E.市场营销策略

12.以下哪些是电子商务的主要交易模式？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

E.B2M

13.电子商务中的支付方式有哪些特点？()

A.便捷性

B.安全性

C.可靠性

D.成本低

E.法律法规完善

14.以下哪些是电子商务成功的关键因素？()

A.用户体验

B.网站性能

C.供应链管理

D.市场营销

E.客户服务

15.以下哪些是电子商务的物流配送方式？()

A.快递配送

B.邮政配送

C.自提配送

D.航空配送

E.火车配送

三、填空题(共5题)

16.电子商务的英文缩写是________。

17.在电子商务中，B2B指的是________。

18.电子商务的核心是________。

19.电子商务中的搜索引擎优化（SEO）主要目的是提高________。

20.电子商务中的支付安全通常依赖于________。

四、判断题(共5题)

21.电子商务中的B2C模式是指企业直接向消费者销售商品或服务。()

A.正确B.错误

22.电子商务中的物流配送方式只有快递配送。()

A.正确B.错误

23.电子商务的支付方式都是通过网上银行进行的。()

A.正确B.错误

24.电子商务中的搜索引擎优化（SEO）只针对搜索引擎进行优化。()

A.正确B.错误

25.电子商务中的在线客服系统可以完全替代传统的客户服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍电子商务的基本特征。

27.电子商务对传统商业有哪些影响？

28.电子商务中的支付安全有哪些常见威胁？

29.简述电子商务中的供应链管理的关键环节。

30.电子商务企业如何提高用户满意度？

最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案2

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】B2C是BusinesstoConsumer的缩写，指的是企业对消费者的电子商务模式。

2.【答案】D

【解析】O2O是OnlinetoOffline的缩写，并不是电子商务的基本模式，而是指线上到线下的商业模式。

3.【答案】D

【解析】电子商务的三大特征是全球性、交互性和不可见性，速度性并不是其特征之一。

4.【答案】D

【解析】电子商务中的物流配送方式包括快递配送、邮政配送和自提配送，航空配送并不是常见的电子商务物流配送方式。

5.【答案】D

【解析】