原创力文档2025年职场接待考核练习题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）
1.接待来访客人时，若客人着装较为随意，接待人员的着装应（）。
A.穿着比客人更正式，以示尊重
B.保持自身平时的工作着装即可
C.比客人稍正式一些，但仍需得体
D.以舒适为原则，无需过多在意
2.电话接听时，若需将电话转接给他人，正确的做法是（）。
A.直接说“请稍等，我给您转接”即可
B.先询问对方是否方便接听，再进行转接
C.直接告知对方你要找的人不在
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