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《公共关系学》第6章-分类公共关系工作自测题答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.公共关系工作的核心目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.增加企业销售额

C.塑造企业形象

D.推动企业创新

2.以下哪项不是公共关系的基本原则？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.实用原则

D.效率原则

3.以下哪种类型的公共关系活动侧重于建立和维护组织与公众之间的良好关系？()

A.危机公关

B.产品公关

C.关系公关

D.公众关系

4.公共关系工作的专业术语‘CrisisCommunication’通常翻译为什么？()

A.危机公关

B.公关策划

C.公关传播

D.公关咨询

5.公共关系工作中，以下哪项不是公关活动的类型？()

A.事件公关

B.媒体公关

C.公关咨询

D.公关培训

6.公共关系工作中，以下哪项不是公关调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.数据库分析

7.公共关系工作中，以下哪种类型的公关活动通常需要专业的策划和管理？()

A.市场公关

B.企业公关

C.政府公关

D.社区公关

8.公共关系工作中，以下哪项不是公关传播的要素？()

A.信息

B.传播者

C.受众

D.传播渠道

9.公共关系工作中，以下哪种类型的公关活动侧重于塑造组织的品牌形象？()

A.产品公关

B.企业公关

C.服务公关

D.品牌公关

二、多选题(共5题)

10.公共关系工作中，以下哪些是影响公关活动效果的因素？()

A.组织内部环境

B.公众心理

C.媒体环境

D.政策法规

E.经济条件

11.公共关系调查的主要方法包括哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.案例研究

E.文献研究

12.公共关系策划的步骤通常包括哪些环节？()

A.目标设定

B.策略制定

C.活动设计

D.资源配置

E.评估反馈

13.以下哪些是公关危机处理的原则？()

A.及早发现，及时处理

B.真实透明，诚信为本

C.公平公正，客观公正

D.主动沟通，积极回应

E.预防为主，防治结合

14.公共关系传播的要素包括哪些？()

A.信息

B.传播者

C.受众

D.传播渠道

E.传播效果

三、填空题(共5题)

15.公共关系工作中，‘5W’调查法指的是调查什么？

16.在公共关系活动中，‘CrisisCommunication’的核心任务是处理什么？

17.公共关系策划的基本原则之一是‘诚信为本’，其含义是强调什么？

18.公共关系调查中，观察法通常用于研究什么？

19.公共关系策划的最后一个步骤是对策划活动进行什么？

四、判断题(共5题)

20.公共关系调查是公共关系工作的基础。()

A.正确B.错误

21.公共关系策划过程中，策略制定是第一步。()

A.正确B.错误

22.危机公关的目的是为了掩盖危机。()

A.正确B.错误

23.公共关系传播过程中，受众的反馈是不重要的。()

A.正确B.错误

24.公共关系工作中，媒体关系是唯一重要的公众关系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.公共关系调查在公共关系工作中扮演什么角色？

26.危机公关的主要目标是什么？

27.公共关系策划过程中，如何确保公关活动的有效性？

28.公共关系传播中，如何处理受众的反馈？

29.在公共关系工作中，如何建立和维护良好的媒体关系？

《公共关系学》第6章-分类公共关系工作自测题答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系工作的核心目的是塑造企业形象，通过良好的公共关系活动，提升企业在公众心中的形象和信誉。

2.【答案】D

【解析】公共关系的基本原则包括诚信原则、公平原则和实用原则，效率原则并不是公共关系的基本原则。

3.【答案】C

【解析】关系公关侧重于建立和维护组织与公众之间的良好关系，通过持续的活动和沟通，增进相互了解和信任。

4.【答案】A

【解析】‘CrisisCommunication’通常翻译为危机公关，指的是在危机发生时，通过有效的沟通策略来处理危机。

5.【答案】D

【解析】公关活动的