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铁路客票销售题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.铁路客票销售系统中，乘客购票时需要提供的个人信息不包括以下哪一项？
A.姓名
B.身份证号码
C.联系电话
D.宠物种类
答案：D
2.在铁路客票销售中，以下哪种票种通常不能退票？
A.硬座票
B.软卧票
C.二等座票
D.动车票
答案：A
3.铁路客票销售系统中，如果乘客购买了往返票，退票时需要按照以下哪种比例收取手续费？
A.50%
B.30%
C.100%
D.0%
答案：C
4.铁路客票销售中，以下哪种支付方式通常不支持在线购票？
A.支付宝
B.微信支付
C.银行卡
D.现
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