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线上教育培训服务协议2025年

本协议由以下双方于2025年签署：

服务提供方（以下简称“平台”）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，法定代表人：[平台法定代表人]，注册地址：[平台注册地址]，联系电话：[平台联系电话]，电子邮箱：[平台电子邮箱]。

接受服务方（以下简称“学员”）：[学员姓名]，身份证号码：[学员身份证号码]，联系地址：[学员联系地址]，联系电话：[学员联系电话]，电子邮箱：[学员电子邮箱]。

（若接受服务方为机构，则需填写机构名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱等信息。）

服务内容

1.服务名称：[具体线上教育培训课程名称]。

2.服务期限：自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[总时长]。

3.服务方式：线上直播、录播、互动答疑、作业批改、考试测评等多种方式相结合。

4.服务形式：通过[平台名称]提供的线上平台进行。

5.服务目标：帮助学员掌握[具体技能或知识]，达到[具体学习目标]。

服务费用及支付方式

1.服务费用：学员需向平台支付服务费用共计人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

2.费用构成：[具体费用构成明细，例如：课程费、教材费、师资费等]。

3.支付方式：学员可选择以下方式支付服务费用：

*[方式一，例如：银行转账]

*[方式二，例如：支付宝]

*[方式三，例如：微信支付]

*[其他方式]

4.支付时间：学员应在[支付时间]前支付全部服务费用。

5.发票：平台在收到学员支付的服务费用后[时间]，向学员开具[发票类型]发票。

双方权利和义务

（一）平台的权利和义务

1.平台权利：

*按照本协议约定向学员提供线上教育培训服务。

*对学员的个人信息进行保密，未经学员同意，不得向任何第三方泄露。

*有权根据实际情况调整课程安排，但应提前[时间]通知学员。

*有权制定平台使用规则，并要求学员遵守。

*对违反平台使用规则的学员，有权采取措施，包括但不限于警告、限制使用、终止服务等。

2.平台义务：

*按照本协议约定提供高质量的线上教育培训服务。

*保证平台正常运行，并提供必要的技术支持。

*按时提供课程内容，保证课程质量。

*按时进行作业批改和考试测评，并及时反馈结果。

*建立畅通的沟通渠道，及时解答学员疑问。

*对学员的学习数据进行分析，并根据分析结果改进服务质量。

（二）学员的权利和义务

1.学员权利：

*有权按照本协议约定接受平台提供的线上教育培训服务。

*有权获得平台提供的学习资料和学习指导。

*有权对平台的服务进行监督，并提出意见和建议。

*有权在平台规定的时间内退课，并按照规定退还部分服务费用。

2.学员义务：

*按照本协议约定支付服务费用。

*遵守平台使用规则，不得利用平台从事违法活动。

*按时参加课程，并积极参与学习活动。

*如实提供个人信息，并保证信息的真实性。

*对自己的学习行为负责，并按时完成学习任务。

保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密义务在本协议终止后仍然有效。

违约责任

1.平台违约责任：

*平台未按照本协议约定提供服务的，应向学员退还部分或全部服务费用，并赔偿学员因此遭受的损失。

*平台泄露学员个人信息的，应承担相应的法律责任。

2.学员违约责任：

*学员未按照本协议约定支付服务费用的，应向平台支付违约金，违约金为未支付服务费用的[比例]%。

*学员违反平台使用规则，给平台造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

不可抗力

1.因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。

2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并采取措施减少损失。

争议解决

1.双方因本协议发生争议的，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

协议的生效、变更和终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议的变更，须经双方协商一致，并签署书面协议。

3.本协议的终止，应符合本协议的约定。

其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议的标题仅为方便阅读，不影响协议内容的解释。

平台（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：年月日

学员（签字）：

日期：年月日