（25页PPT）顶级复盘：把经验变体系.pptVIP

*********************顶级复盘把经验变体系汇报人：汇报日期：2025/01/01目录01复盘为何非做不可02顶级复盘三原则03四步闭环拆拆拆04五维透视不踩坑05绩效复盘三人行06日拱一卒功不唐捐01复盘为何非做不可经验主义正在拖慢组织进化01经验主义的痛点不复盘的团队常把成功归功于运气，失败则怪罪个人，导致同一错误反复出现，知识资产随人员流动而流失。这种经验主义让组织在发展中步履蹒跚，难以快速进化。02决策的盲目性在经验主义主导下，决策往往依赖于拍脑袋，缺乏系统性和科学性。流程设计也常是临时打补丁，难以形成稳定高效的运作模式，会议也常常陷入救火模式，无法从根本上解决问题。03复盘的价值复盘能够打破这种困境，通过系统性地回顾和分析，将隐性经验转化为显性知识，避免重复踩坑，提升组织的学习能力和进化速度。复盘让个人与组织同步升级个人与组织的双重升级复盘能够将个人的隐性经验转化为组织的显性方法论，减少对个人的依赖，提升组织的稳定性和可复制性。同时，通过集体共创，发现流程和系统中的漏洞，提升团队的协同效率。正向飞轮的建立复盘还能建立‘认知—行动—反馈’的正向飞轮，让每一次的成功或失败都成为下一次决策的免费教材，帮助组织在激烈的市场竞争中快速迭代，实现个人与组织的同步升级。02顶级复盘三原则高频：把一年拆成52次迭代高频复盘的案例美团在团购竞争中，通过每日复盘，将一年的迭代次数提升至52次，远超竞争对手的一周一次复盘，从而在短时间内快速成长，这种高频复盘为组织带来了显著的竞争优势。时间的价值高频复盘意味着用时间换取更多的迭代机会，让错误能够及时发现并纠正，优势也能迅速放大，从而在有限的时间内实现更快的发展。学习曲线的差异对比周复盘与日复盘，日复盘能够在同样的365天内获得更多的学习机会，提升团队的学习曲线，使组织能够更快地适应市场变化。落地建议为了实现高频复盘，建议固定时段进行复盘，限定每次复盘的时长，并以数据为依据，确保复盘的节奏能够持续坚持下去。深度：一刀子捅到痛点01深度复盘的重要性深度复盘能够避免将原因分析变成借口罗列，通过层层追问，深入挖掘问题的根源，确保复盘能够真正触及痛点。02追问三连在复盘过程中，要不断追问事实是什么、根因在哪里以及能否再向下钻一层，确保分析能够深入到问题的本质。03责任到人深度复盘需要责任到人，让每个人都能感受到问题的严重性，形成刻骨铭心的记忆，从而避免再次犯同样的错误。全局：站在CEO视角看战役打破本位主义在复盘时，要站在更高的视角，打破部门本位主义，从全局出发，分析问题的成因和解决方案，避免陷入局部的局限性。十字模型可以采用横向看流程、纵向看战略的十字模型，将局部问题放在公司整体战略中进行定位，确保复盘结论与顶层目标保持一致。03四步闭环拆拆拆Step1目标回顾：先把靶子画清楚01明确目标的重要性目标是复盘的起点，只有明确目标，才能在后续的复盘中找到差距和问题，从而有针对性地进行改进。02目标的描述目标需要用可量化的指标来描述，同时要明确关键里程碑，确保目标清晰、具体、可衡量。03避免常见错误在设定目标时，要避免将手段当作目标，同时要确保目标不要过多过散，集中精力实现核心目标。Step2结果评估让数据自己说话双列对照表通过‘结果—目标’双列对照表，直观地呈现结果与目标之间的差距，让数据说话，避免主观判断。关注沉默数据除了关注绝对值，还要关注‘沉默数据’，如未达标的趋势向好情况，防止被表面数据误导。Step3原因分析：鱼骨图追到根原因分析的结构原因分析要分为客观因素和主观因素，先列出外部不可控因素，再分析内部可控因素。关键因素的筛选从众多因素中筛选出影响最大的前三项，确保分析的针对性和有效性。工具的运用可以使用鱼骨图结合五个为什么的工具，深入挖掘问题的根源，直到找到可执行的解决方案。根因的可执行性根因必须是可执行的，否则分析将失去意义，无法真正解决问题。Step4KISS提炼：把血写成教材KISS提炼的定义KISS提炼是将复盘的结果转化为具体的行动清单，确保改进措施能够落地执行。四格法则Keep、Improve、Start、Stop四格，每格最多三条，确保聚焦，避免过多任务分散精力。撰写标准撰写时要遵循动词+对象+衡量的标准，确保每一条改进措施都清晰、具体、可衡量。04五维透视不踩坑道法术器坑全景图五维透视通过道、法、术、器、坑五个维度进行全面透视，确保复盘的全面性和深入性，避免遗漏关键问题。五维的具体应用道是方向，法是策略，术是路径，