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买家购物诚信承诺书范本范文3篇

买家购物诚信承诺书范本第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本信息登记

1.承诺人基本信息：姓名、证件号码号码、联系方式、居住地址等，保证真实有效，如有变更及时更新。

2.购物行为记录：承诺所购商品信息、交易时间、支付方式、收货地址等全部真实准确，无虚假或误导性陈述。

3.法律法规遵守：承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》等相关法律法规，无违法违规购物行为。

二、诚信交易准则

1.交易公平原则：承诺在购物过程中，坚持公平交易，不利用任何欺诈手段（如虚假宣传、恶意刷单等）侵害商家或平台权益。

2.信息透明原则：承诺提供真实个人信息，不隐瞒或伪造身份信息，配合商家或平台进行实名认证及交易验证。

3.负责任消费原则：承诺根据实际需求理性消费，不囤积居奇、不参与恶意低价竞争，维护市场正常秩序。

三、具体执行方案

1.账户管理措施：承诺每日登录购物账户检查交易记录，保证无异常消费，发觉异常立即联系平台或商家处理。

2.安全防范措施：承诺每日开展__________次账户密码检查，不使用公共设备登录个人账户，防范信息泄露风险。

3.商品验收措施：承诺收货后__________小时内完成商品验收，核对商品型号、数量、质量，如有问题及时联系商家或平台解决。

4.评价管理措施：承诺基于实际购物体验进行评价，不刷单、不恶意差评，不参与任何形式的恶意竞争性评价。

5.争议解决措施：承诺在购物过程中如遇纠纷，优先通过平台或商家协商解决，不采取暴力威胁或其他不当手段维权。

四、监督与责任机制

1.自律监督机制：承诺每月开展__________次自我检查，保证购物行为符合本承诺书要求，对违规行为主动纠正。

2.信息共享机制：承诺配合平台或商家进行信息核查，如因虚假信息导致纠纷，自愿承担相应法律责任。

3.违约责任承担：承诺若违反本承诺书内容，自愿接受平台或商家的一切处罚措施，包括但不限于限制购物权限、账户封禁等。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

买家购物诚信承诺书范本第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为维护正常的市场交易秩序，规范买卖双方行为，保障消费者合法权益，促进诚信经营，特制定本承诺书。本承诺书旨在明确买家在购物过程中的行为准则与责任，推动构建公平、诚信、和谐的网购环境。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有通过线上平台或线下渠道购买商品的买家。凡参与购物活动者，均应遵守本承诺书相关规定。本承诺书内容与国家法律法规及平台交易规则具有同等效力。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止提供虚假身份信息或冒用他人身份进行购物活动；

（2）禁止恶意评价商品或服务，包括捏造事实、诽谤商家或工作人员；

（3）禁止通过虚假交易、刷单等手段扰乱市场秩序；

（4）禁止利用促销活动规则漏洞，进行恶意囤货或价格欺诈；

（5）禁止以威胁、恐吓等方式强迫商家履行不合理义务；

（6）禁止转卖、倒卖已购商品，尤其是涉及知识产权或特殊监管的商品；

（7）禁止在购物过程中散布谣言或煽动重大事件。

2.2强制要求

（1）买家应如实提供个人购物信息，保证信息真实有效；

（2）买家应按约定支付货款，不得以任何理由拒绝履行付款义务；

（3）买家收货后应及时确认商品质量，并在规定时间内完成评价；

（4）如遇商品质量问题，买家应通过正规渠道提出诉求，不得无理纠缠；

（5）买家应配合商家或平台的调查取证工作，提供必要证据；

（6）买家不得利用法律或规则漏洞逃避责任，如退换货过程中的恶意退货行为。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。监督主体应定期或不定期对买家行为进行抽查，保证本承诺书得到有效执行。

3.2检查频次

监督主体应根据实际情况，每季度至少开展一次全面检查，并针对重点区域或高风险行为进行专项检查。检查结果应向公众公示，接受社会监督。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）提供虚假信息或冒用他人身份；

（2）恶意评价或诽谤商家；

（3）实施虚假交易或价格欺诈；

（4）违反支付约定或恶意拖欠货款；

（5）无理纠缠或威胁商家；

（6）转卖、倒卖受监管商品；

（7）散布谣言或煽动重大事件。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重者，监督主体可禁止其参与购物活动，并依法移交相关部门处理。对已购商品，商家有权依法追回或要求赔偿损失。

5.附则

本承诺书自发布之日起