2025年国家开放大学电大《电子商务概论》复习题题库.docxVIP

2025年国家开放大学电大《电子商务概论》复习题题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.电子商务的核心是什么？()

A.网络技术

B.信息技术

C.商业模式

D.交易行为

2.电子商务的三个主要层次包括哪些？()

A.企业内部电子商务、企业间电子商务、消费者电子商务

B.产品电子商务、服务电子商务、内容电子商务

C.传统电子商务、移动电子商务、社交电子商务

D.信息技术、网络技术、交易技术

3.电子商务交易中的支付方式有哪些？()

A.银行转账、支票、现金

B.信用卡、借记卡、电子钱包

C.汇款、电汇、现金汇票

D.网上银行、手机银行、ATM

4.电子商务对传统零售业产生了哪些影响？()

A.提高了零售业的运营效率、增加了销售渠道、降低了成本

B.降低了零售业的运营效率、减少了销售渠道、增加了成本

C.改变了零售业的运营模式、提高了零售业的竞争力、减少了就业机会

D.增加了零售业的运营效率、减少了销售渠道、降低了成本

5.电子商务的供应链管理主要包括哪些方面？()

A.采购管理、库存管理、物流管理、客户关系管理

B.生产管理、销售管理、库存管理、财务管理

C.人力资源管理、技术管理、营销管理、客户关系管理

D.采购管理、生产管理、销售管理、物流管理

6.电子商务的消费者行为研究主要包括哪些内容？()

A.消费者购买决策、消费者购物体验、消费者满意度、消费者忠诚度

B.消费者购买力、消费者消费习惯、消费者消费心理、消费者消费需求

C.消费者消费水平、消费者消费结构、消费者消费趋势、消费者消费环境

D.消费者购买动机、消费者购买决策、消费者购买行为、消费者购买效果

7.电子商务中的网络安全主要包括哪些方面？()

A.数据安全、通信安全、应用安全、物理安全

B.网络设备安全、网络协议安全、网络服务安全、网络用户安全

C.操作系统安全、应用软件安全、网络设备安全、网络安全管理

D.网络防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件、安全漏洞扫描

8.电子商务的物流配送模式有哪些？()

A.直达配送、中转配送、自提配送、快递配送

B.自营物流、合作物流、第三方物流、第四方物流

C.线上物流、线下物流、同城物流、跨境物流

D.快递服务、邮政服务、货运服务、物流信息服务

9.电子商务中的搜索引擎优化（SEO）主要有哪些策略？()

A.关键词优化、内容优化、链接优化、技术优化

B.网站设计、用户体验、营销推广、售后服务

C.网络营销、广告投放、品牌建设、公关活动

D.数据分析、市场调研、竞争分析、用户画像

10.电子商务中的移动营销主要包括哪些渠道？()

A.移动广告、移动应用、移动网站、短信营销

B.微信营销、微博营销、抖音营销、快手营销

C.短信营销、邮件营销、社交媒体营销、网络广告营销

D.电视广告、广播广告、户外广告、印刷广告

11.电子商务中的数据挖掘技术主要包括哪些？()

A.聚类分析、关联规则挖掘、分类与预测、异常检测

B.数据仓库、数据清洗、数据集成、数据质量

C.机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉

D.网络爬虫、数据可视化、数据分析、数据挖掘

二、多选题(共5题)

12.电子商务的运作模式主要包括哪些？()

A.B2B模式

B.B2C模式

C.C2C模式

D.O2O模式

E.B2G模式

13.电子商务的供应链管理涉及哪些环节？()

A.采购管理

B.库存管理

C.物流管理

D.生产管理

E.客户关系管理

14.电子商务中的支付方式有哪些特点？()

A.安全性高

B.便捷性高

C.可追溯性强

D.成本低

E.灵活性高

15.电子商务对传统商业有哪些影响？()

A.改变了消费习惯

B.优化了供应链管理

C.提升了企业竞争力

D.增加了就业机会

E.减少了实体店铺需求

16.电子商务的营销策略有哪些？()

A.搜索引擎优化（SEO）

B.搜索引擎营销（SEM）

C.社交媒体营销

D.内容营销

E.电子邮件营销

三、填空题(共5题)

17.电子商务的英文全称是______。

18.在电子商务中，______是消费者对电子商务平台最基本的需求。

19.电子商务的供应链管理中，______是指将产品或服务从生产者传递到消费者的过程。

20.电子商务中的支付方式之一，______是一种虚拟的电子钱包，可以存储电子货币。

21.电子商务中的搜索引擎优化（SEO）的核心是______，通过优化提高网站在搜索引擎中的排名。

四、判断