产品设计需求文档模板全行业适用.docVIP

产品设计需求（全行业适用）

一、适用场景与价值

新产品立项：从0到1定义产品核心功能与边界，为研发团队提供明确方向；

功能迭代优化：针对现有产品功能升级或问题修复，统一需求理解与验收标准；

跨部门协作：连接产品、研发、测试、运营等多团队需求，减少信息差与沟通成本；

需求池管理：结构化记录需求全生命周期，支撑需求优先级排序与资源分配。

通过标准化，可保证需求描述清晰、目标可衡量、流程可追溯，提升产品从概念到落地的效率与质量。

二、文档撰写全流程指南

步骤1：需求输入与对齐

明确需求来源：记录需求触发方（如用户反馈、市场调研、战略规划、老板/客户指定等），并标注原始需求提出人（如市场部经理、核心用户等）；

干系人沟通：与需求方确认核心诉求，避免主观臆断，可通过访谈、问卷、数据分析等方式验证需求真实性；

定义核心目标：用“动词+对象+结果”明确需求要解决的核心问题（如“帮助新用户在3分钟内完成注册流程”）。

步骤2：需求框架搭建

确定文档结构：参考本模板“核心模块”划分，根据产品复杂度调整章节顺序（如简单功能可合并“用户场景”与“功能规格”）；

划分模块优先级：采用“RICE模型”（Reach覆盖用户数、Impact影响力、Confidence信心指数、Effort投入成本）或“MoSCoW法则”（Must必须有、Should应该有、Could可以有、Won’t这次不会有）标注需求优先级。

步骤3：核心内容撰写

（1）产品背景与目标

背景描述：说明需求产生的行业环境、用户痛点或业务机会（如“当前行业用户留存率下降15%，调研显示注册流程复杂是核心原因之一”）；

目标设定：分业务目标（如“3个月内新用户注册转化率提升至40%”）与用户目标（如“用户完成注册操作步骤≤3步”），需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制）。

（2）用户画像与场景

用户画像：明确目标用户的核心特征，包括基础属性（年龄、职业、地域）、行为特征（使用习惯、痛点）、需求动机（使用产品的核心目的）；

使用场景：描述用户在特定场景下的需求场景，包含“用户角色-场景触发-操作步骤-预期结果”四要素（如“新用户（22岁，大学生）在看到APP注册弹窗后，“手机号注册”，输入手机号获取验证码，设置密码并登录，成功进入首页”）。

（3）功能规格与交互

功能模块拆解：按“模块-子功能-功能点”三级结构拆解需求（如“用户模块-注册功能-手机号注册、验证码校验、密码设置”）；

功能描述：每个功能点需说明“做什么”（功能范围）、“怎么做”（交互逻辑）、“不能做什么”（边界条件），避免歧义。

（4）非功能需求

功能指标：如页面加载时间≤2秒、并发支持用户数≥1000人；

安全要求：如用户密码加密存储、支付接口符合PCIDSS标准；

兼容性：如支持iOS13+及Android8.0+系统，兼容主流浏览器（Chrome、Safari等）；

体验要求：如无错字别字、按钮反馈≤0.3秒、关键操作有二次确认。

（5）验收标准

量化指标：每个功能点需定义明确的通过/失败标准（如“手机号注册功能：输入正确手机号且验证码正确，提示‘注册成功’并跳转首页，为通过；若提示‘手机号已存在’但未跳转，为失败”）；

测试用例示例：列举典型场景的测试步骤与预期结果（可附或附件）。

步骤4：评审与迭代

组织评审会：邀请产品、研发、测试、设计、运营等核心角色参与，重点评审需求完整性、可行性、优先级合理性；

收集反馈：记录评审意见，标记“待解决”“已采纳”“不采纳”等状态，明确责任人与解决时限；

版本更新：需求变更时，通过“版本修订记录”说明变更内容、原因及影响范围（如“V2.0：2024-03-15，因支付接口规则调整，修改‘支付功能-校验逻辑’章节”）。

步骤5：定稿与归档

发布版本：确认需求无歧义后，标注“最终版”并同步至所有干系人（可通过协作工具如Confluence、飞书文档等）；

文档管理：建立需求文档索引，按“产品-版本-日期”分类归档，保证后续可追溯。

三、核心模块模板

（1）需求基本信息表

字段名

填写说明

示例

需求ID

唯一标识（如PRD-2024-001）

PRD-2024-003

需求名称

简洁概括核心功能

用户手机号注册功能优化

需求来源

用户反馈/市场调研/战略规划/其他

用户反馈（客服部李五提交）

优先级

高/中/低（需标注优先级判定依据，如“高：影响核心转化流程”）

高（注册转化率低于行业平均水平20%）

负责人

产品经理姓名

产品经理赵六

目标用户

核心用户群体（可关联用户画像ID）

新用户（18-25岁，首次使用APP）

关联需求

依赖或被依赖的其他需求ID（如无则填“无”）

依赖：PRD-2024-002（短信发送功能）

计划上线时间

预计发布日期（格式：