2025年国家开放大学(电大)-国家开放大学(企业策划)历年参考题库含答案解析(5套).docxVIP

2025年国家开放大学(电大)-国家开放大学(企业策划)

历年参考题库含答案解析(5套)

2025年国家开放大学(电大)-国家开放大学(企业策划)历年参

考题库含答案解析(篇1)

【题干1】企业策划中，SWOT分析主要用于评估组织内部资源和外部环境，其核心要素不包括以下哪项?

【选项】A.内部优势与劣势B.外部机会与威胁C.战略目标与路径D.资源分配与预算

【参考答案】C

【详细解析】SWOT分析聚焦于内外部因素(优势A、劣势B、机会C、威胁D),而战略目标与路径属于战略规划阶段的内容，需结合

SWOT结果制定，并非分析核心要素。

【题干2】市场营销4P理论中，“Product(产品)”的核心任务不包括以下哪项?

【选项】A.确定产品功能与质量B.设计包装与品牌标识C.制定价格策略D.筛选目标消费群体

【参考答案】D

【详细解析】4P理论中“Product”侧重产品本身属性(功能A、质量B、设计C),目标群体筛选属于“Marketsegmentation(市场细分)”环节，需结合“Place(渠道)”和“Promotion(推广)”策略完成。

【题干3】企业风险管理中，应对“不可抗力风险”最有效的方法是?

【选项】A.提前制定应急预案B.增加保险覆盖范围C.与供应商签订长期协议D.优化内部流程

【参考答案】A

【详细解析】不可抗力(如自然灾害、政策突变)需通过应急预案(A)实现快速响应，保险(B)仅能补偿损失，长期协议(C)和流程优化(D)无法规避突发性风险。

【题干4】成本控制中，“零基预算”的核心原则是?

【选项】A.以历史数据为基础调整B.按零起点重新分配资源C.仅控制固定成本D.优先保障研发投入

【参考答案】B

【详细解析】零基预算(Zero-basedBudgeting)要求所有支出从零开始评估必要性(B),而非依赖历史数据(A)。固定成本控制 (C)和研发优先(D)是具体执行策略，非核心原则。

【题干5】品牌定位中，“USP(独特销售主张)”的关键是?

【选项】A.强调产品价格优势B.突出与竞品差异C.提供免费

试用服务D.建立官方社交媒体账号【参考答案】B

【详细解析】USP需通过差异化(B)形成市场区隔，价格优势(A)可能被竞品模仿，免费试用(C)属于促销手段，社交媒体(D)是传

播渠道。

【题干6】客户关系管理(CRM)中，最有效的长期维护策略是?【选项】A.定期发送促销短信B.建立会员积分体系C.提供无

条件退换服务D.每年举办客户答谢会【参考答案】B

【详细解析】积分体系(B)通过累积奖励增强客户粘性，短信

(A)易引发反感，退换服务(C)解决信任问题但无法持续，答谢会

(D)属短期活动。

【题干7】市场细分中，“地理细分”的主要目的是?

【选项】A.按消费能力划分群体B.分析区域市场差异C.筛选高潜力客户D.制定统一营销方案

【参考答案】B

【详细解析】地理细分(如城乡、气候带)旨在识别区域特征

(B),消费能力(A)属人口细分，高潜力客户(C)需结合多维度数据，统一方案(D)违背细分初衷。

【题干8】竞争策略中，“蓝海战略”的核心是通过?

【选项】A.降低现有产品价格B.开发替代性市场C.创造无竞争新市场D.加强广告投放力度

【参考答案】C

【详细解析】蓝海战略(BlueOceanStrategy)强调通过创新价值主张(C)开辟新市场，价格战(A)属红海策略，替代市场(B)仍存在竞争，广告(D)是推广工具。

【题干9】产品生命周期中，“衰退期”企业应采取的主要策略是?【选项】A.提高定价以维持利润B.增加广告投入扩大市场C.

转移目标市场或推出新功能D.暂停生产等待市场回暖【参考答案】C

【详细解析】衰退期(DeclinePhase)需通过市场转移(如高端化)或产品升级(新功能)延续价值(C),提价(A)可能加速客户流失，广告(B)成本效益低，暂停生产(D)导致市场份额丧失。

【题干10】供应链管理中，“VMI(供应商管理库存)”的核心是?【选项】A.企业完全移交库存控制权B.共享库存数据实现协同

C.供应商定期补货D.减少运输频次