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2025年社区网格员年度工作总结

2025年,我作为XX社区第3网格的专职网格员,始终以“底数清、情况明、服务准”为工作目标,紧扣“人、地、事、物、情、组织”六大要素,全年累计走访居民1237户次,处理民生诉求268件,化解矛盾纠纷39起,排查安全隐患52处,完成政策宣传覆盖98%以上住户,居民满意度测评达93.6分。现将全年工作情况总结如下:

一、深耕基础信息,织密网格“数据网”

年初,社区启动“智慧网格2.0”系统升级,我以此为契机,对网格内7栋居民楼、3个商铺区、1处养老驿站的基础信息进行全面核查更新。针对租户流动性大的问题,建立“周巡查+房东联动”机制,与23户房东签订信息共享协议,

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