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《SB/T11054-2013百货店配套服务设施配置规范》(2026年)实施指南
目录
、解码百货店服务设施配置核心逻辑:标准出台背景与时代价值深度剖析
标准出台的行业痛点溯源:为何亟需统一配套服务设施规范?2013年前,百货业设施配置乱象凸显:高端与社区店同质化,休息区不足、支付方式单一等问题频发。消费者投诉集中于服务设施缺失,行业竞争中设施短板成发展瓶颈。标准出台旨在通过统一规范,解决设施配置无序问题,为行业发展立标尺。
制定紧扣当时流通业发展政策,参考国际百货业设施配置经验,结合国内头部企业实践。调研覆盖30省市不同规模百货店,整合消费者
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