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客户信息安全与健康防护承诺书（7篇）

客户信息安全与健康防护承诺书第（1）篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为严格遵守国家相关法律法规，保障客户信息安全，维护客户合法权益，提升健康防护水平，承诺方经审慎评估，特向接收方作出如下承诺。

2.基本原则

承诺方承诺将客户信息安全与健康防护作为核心管理事项，遵循合法、正当、必要、诚信的原则，保证客户信息采集、存储、使用、传输等环节符合法律法规要求，并建立完善的防护机制。

3.承诺内容

承诺方承诺采取以下措施保障客户信息安全与健康防护：

（1）严格界定客户信息采集范围，仅采集与业务相关的必要信息，并明确告知客户信息用途及权利义务；

（2）建立客户信息分类分级管理制度，对敏感信息采取加密存储、访问控制等特殊保护措施；

（3）定期开展客户信息安全风险评估，及时发觉并消除安全隐患；

（4）加强员工信息安全培训，保证相关人员具备必要的安全意识和操作技能；

（5）制定客户信息泄露应急预案，明确处置流程和责任分工；

（6）未经客户明确授权，不得向第三方提供客户信息，法律另有规定的除外。

4.执行安排

承诺方将按照以下计划落实承诺内容：

第一阶段：至________年________月________日，完成客户信息管理制度梳理，明确信息分类标准及保护要求，并组织全员培训。

第二阶段：至________年________月________日，建立客户信息安全监测系统，实现关键操作日志记录与审计功能，并完成首轮风险评估。

第三阶段：至________年________月________日，优化应急响应机制，完成应急预案演练，并上线客户信息安全查询平台。

后续阶段：每半年开展一次内部自查，保证各项措施持续有效。

5.支撑保障

承诺方承诺采取以下保障措施：

（1）配备__________名专业人员负责信息安全管理工作，并设立专项预算支持技术升级；

（2）采用行业认可的加密技术及安全设备，定期更新系统补丁，防范网络攻击；

（3）与专业技术服务机构合作，建立客户信息安全技术支持体系；

（4）设立客户信息投诉渠道，7日内响应并处理客户诉求；

（5）由__________机构进行年度评估，出具评估报告，并针对问题制定改进计划。

6.违约约束

如承诺方违反本承诺内容，将承担以下责任：

（1）接受接收方及监管机构的监督整改，并公开披露相关信息；

（2）因违约行为导致客户信息泄露的，依法承担赔偿责任；

（3）接收方有权终止合作关系，并保留追究法律责任的权利。

承诺人签名：________________________

签订日期：________________________

客户信息安全与健康防护承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本原则

1.1宗旨

为维护客户信息安全，保障客户合法权益，依据国家相关法律法规及行业规范，遵循合法、正当、必要原则，保证客户信息收集、使用、存储、传输等环节符合安全标准，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于所有接触、处理客户信息的工作人员及合作单位，包括但不限于内部员工、第三方服务商、外包团队等。客户信息涵盖个人身份信息、财产信息、交易记录、联系方式等敏感数据。

2.核心义务

2.1禁止行为

（1）严禁非法获取、窃取或泄露客户信息，不得通过任何形式向第三方提供客户信息，除非获得客户明确授权或法律法规另有规定。

（2）禁止篡改、损毁客户信息，不得伪造、冒用客户身份进行任何非法活动。

（3）不得利用客户信息进行骚扰、欺诈或其他违法违规行为，不得将客户信息用于商业广告或非法盈利。

（4）禁止将客户信息用于与业务无关的用途，不得泄露客户隐私或损害客户名誉。

2.2强制要求

（1）客户信息收集必须遵循最小必要原则，明确告知信息用途并获得客户同意，不得过度收集或强制索取。

（2）客户信息存储应采用加密技术，保证数据安全，设置访问权限，仅授权人员可接触敏感信息。

（3）客户信息传输必须使用安全通道，如SSL/TLS加密协议，防止数据在传输过程中被截获或篡改。

（4）定期对客户信息进行风险评估，及时更新安全措施，防范黑客攻击、数据泄露等风险。

（5）建立客户信息销毁机制，超过保存期限或客户要求删除的信息，应立即匿名化处理并永久销毁。

3.保障措施

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证客户信息安全制度落实到位。同时设立客户信息保护专员，处理客户投诉和信息泄露事件。

3.2检查频次

每季度进行一次全面检查，包括