DB11_T 2488-2025 职业紧张评估和干预技术指南.docxVIP

ICS13.100

CCSC52

DB11

北京市地方标准

DB11/T2488—2025

职业紧张评估和干预技术指南

Technicalguidelinesforassessmentandinterventionofoccupational

stress

2025-09-23发布2026-01-01实施

北京市市场监督管理局发布

国家标准、地方标准、行业标准、团体标准

I

DB11/T2488—2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5评估 1

6干预 3

7效果评价与改进 4

附录A（资料性）职业紧张相关知识的教育培训内容 5

附录B（规范性）职业紧张检查量表 6

附录C（资料性）个人职业紧张状况评估 9

附录D（资料性）工作场所职业紧张风险评估 10

附录E（资料性）工作场所改善措施示例 11

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由北京市卫生健康委员会提出并归口。

本文件由北京市卫生健康委员会组织实施。

本文件起草单位：北京市职业病防治院、中国运载火箭技术研究院、中芯京城集成电路制造（北京）有限公司、北方集成电路技术创新中心（北京）有限公司。

本文件主要起草人：王会宁、崔西勇、魏胜桃、牛东升、李珏、刘宝龙、邸霞、彭瑞双、马传辉、郑昀、殷梓卿、丁晓文、张会杰、张艳萍、崔向兰、阎腾龙、王陆阳、陈俍。

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1

职业紧张评估和干预技术指南

1范围

本文件提出了职业紧张评估和干预的基本要求，评估、干预、效果评价与改进等方面的技术指导。本文件适用于用人单位组织实施职业紧张评估和干预。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

GBZ/T296界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

职业紧张occupationalstress

个体所在工作岗位的要求与个人的能力、资源或需求不匹配时出现的生理和心理反应，若持续存在，可导致身心健康损害。

[来源：GBZ/T296—2017，4.5]

4基本要求

4.1用人单位应建立职业紧张评估和干预制度，明确相应工作职责、工作内容和方法，鼓励、引导和调动全员积极参与。

4.2用人单位应建立由职业健康管理人员、基层管理人员、工会及劳动者代表、人力资源部门等组成的职业紧张评估和干预工作组织，并提供必要的心理健康咨询服务资源和环境条件。

4.3用人单位应坚持预防为主的原则，按照计划—实施—检查—持续改进的管理方法，组织实施职业紧张评估和干预。

4.4用人单位应对劳动者、管理人员等开展职业紧张相关知识培训，培训内容见附录A。

4.5收集或处理劳动者职业紧张相关信息时，应做好个人信息保护。

5评估

5.1职业紧张检查

5.1.1检查对象与频次

用人单位可自行组织或依托外部心理健康咨询服务资源实施职业紧张检查。

检查对象应覆盖用人单位入职1年及以上的劳动者。

2

DB11/T2488—2025

检查频次宜每年1次，劳动者有需要时可随时进行检查。

5.1.2检查内容与方法

采用量表调查的方法进行职业紧张检查，检查内容应符合附录B的要求，包含导致紧张的工作因素、影响紧张的支持性因素以及紧张所致身心反应三个维度，各维度的检查指标包括：

a)导致紧张的工作因素：工作需求、工作控制、角色模糊、角色冲突、人际关系、工作不安全感、冒犯行为和工作环境；

b)影响紧张的支持性因素：上级支持、同事支持和家人/朋友支持；

c)紧张所致身心反应：活力状况、烦躁状况、疲劳状况、焦虑状况、抑郁状况和身体症状。

5.2个人职业紧张状况评估

5.2.1个人各项检查指标的心理负荷评估

根据附录B的检查结果，计算各项检查指标所属条目的合计得分。

根据各项检查指标的得分高低，评估其心理负荷等级，依次分为低、较低、普通、较高和高

5级。各项检查指标的得分及其心理负荷评估分级应符合附录C.1的要求。

5.2.2个人紧张程度评估

根据附录B的检查结果，计算各维度所属条目的合计得分。

根据各维度得分的高低，评估个人紧张程度，分为高度紧张和非高