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2025年医务科年终工作总结

2025年，医务科在医院党政领导班子的统筹指导下，紧密围绕“强质量、优服务、控风险、促创新”的年度工作主线，以三级公立医院绩效考核指标为导向，联动临床、医技、护理及职能部门，系统推进医疗质量安全管理、服务流程优化、医患关系改善、业务能力提升及新技术规范应用等重点工作。全年未发生重大医疗安全责任事故，医疗质量核心指标持续优化，患者满意度同比提升4.3个百分点，各项工作取得阶段性成效。现将本年度主要工作开展情况总结如下：

一、医疗质量安全管理：强基础、补短板，构建全流程质控体系

本年度以“医疗质量提升年”为抓手，聚焦核心制度落实与关键环节管控，通过“制度-执行-