锡盟通信欠费数据差异成因概述.pdfVIP

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关于欠费问题支撑系统与计财不符的分析

关于欠费计财与支撑系统数据不一致的问题,是一个积累问题,截止

2006年4月30日,我公司财务所列欠费为424万元,支撑系统内欠费为335.02

万元,差值为88.98万元。现就我公司数据不一致的分析如下(分项数据正

在整理):

1、营业日报汇总人员汇总系统生成的日报单时,用户实际话费、用户预存款、

用户欠费收回、退费、滞纳金收回、呆帐收回等项目都列成话费一项,财务将这

些项都列为收回的话费,而支撑系统对于这些数据是分类提取的。也就是支撑与

计财口径不一致而造成欠费不符。

2、用户预存款时,只在计费系统修改数据,(例如:交100元话费赠

50元预存款,财务只收到100元预存款现金,可是计费系统中生成150元预存

款),导致财务与计费系统中预存款不符。

3、区公司代收的网元业务(此业务已进入计费系统)财务收到区公司划款时,

财务在当月末冲帐,有时无法及时相关部门在计费系统中冲帐,导致财务与

计费系统中欠费不符。

4、每月底职工买断欠费时,营业不能及时交款,也就是支撑系统内当月已算用

户交费,而计财在下月才能收到这笔钱,从而计费系统与财务欠费不符。

5、有的大客户单位交费时,客户经理先把打出来送到客户单位拿到客户的转

帐支票转帐后才能到我公司帐上,有时月底因为来不及,这笔钱可能会在第二天

转到公司帐上,这也会使支撑与计财的欠费数据不符。

6、97系统收到的新装机用户预存款如果没有竣工不能转入计费系统。财务以

97系统收到的预存款列帐,导致财务与计费系统中预存款不符。

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