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2024年宁夏银行石嘴山支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于宁夏银行的业务范围？()

A.个人存款业务

B.公司贷款业务

C.证券交易业务

D.信用卡业务

2.宁夏银行石嘴山支行秋季校园招聘的报名截止日期是哪一天？()

A.2024年8月31日

B.2024年9月30日

C.2024年10月31日

D.2024年11月30日

3.在银行工作，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.主动提供优质服务

B.私下接受客户贵重礼物

C.积极参加银行业务培训

D.严格保守客户隐私

4.以下哪个选项不是银行内部风险类型？()

A.操作风险

B.市场风险

C.法律风险

D.自然灾害风险

5.银行在进行反洗钱工作时，以下哪项措施是错误的？()

A.客户身份识别

B.客户交易监测

C.隐瞒客户信息

D.客户资料保存

6.在银行内部，以下哪个部门负责客户关系管理？()

A.信贷部

B.客户服务部

C.风险管理部

D.人力资源部

7.银行在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听

B.及时反馈

C.拒绝沟通

D.尽力解决

8.以下哪个选项是银行存款保险的保障范围？()

A.信用卡透支额度

B.证券投资收益

C.个人存款本金

D.企业贷款利息

9.银行在推行绿色金融产品时，以下哪项措施是不正确的？()

A.提供绿色信贷产品

B.推广节能减排技术

C.投放绿色债券

D.要求客户必须购买绿色产品

10.在银行工作中，以下哪种行为可能导致职业操守风险？()

A.严格执行工作流程

B.私下与客户建立良好关系

C.及时向上级报告问题

D.保守客户隐私

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是银行在风险管理中需要考虑的因素？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.流动性风险

E.法律风险

12.在银行客户服务中，以下哪些行为有助于提升客户满意度？()

A.主动了解客户需求

B.提供专业咨询服务

C.及时处理客户投诉

D.保持良好的沟通态度

E.不断优化服务流程

13.以下哪些是银行内部控制的组成部分？()

A.组织结构

B.制度建设

C.风险评估

D.内部审计

E.员工培训

14.在银行信贷业务中，以下哪些措施有助于降低信贷风险？()

A.严格的信用评估

B.定期审查贷款用途

C.实施抵押担保制度

D.建立风险预警机制

E.加强贷后管理

15.以下哪些是银行反洗钱工作的关键环节？()

A.客户身份识别

B.客户交易监测

C.内部审计

D.风险评估

E.法律合规

三、填空题(共5题)

16.宁夏银行石嘴山支行秋季校园招聘的报名方式主要采用__在线报名__。

17.银行在进行反洗钱工作时，必须对客户的身份信息进行__实名认证__。

18.银行在处理客户投诉时，应当遵循__客户至上、公平公正、及时有效__的原则。

19.银行内部控制的目的是为了确保银行运营的__合规性、有效性和安全性__。

20.银行在推行绿色金融产品时，应优先考虑__节能减排、环境保护和可持续发展__的金融产品。

四、判断题(共5题)

21.银行工作人员在工作中接受客户赠送的贵重礼品是允许的。()

A.正确B.错误

22.银行存款保险可以保障所有客户的存款安全。()

A.正确B.错误

23.在银行内部，任何员工都可以接触客户的敏感信息。()

A.正确B.错误

24.银行在推行绿色金融时，只需关注企业的环保投资即可。()

A.正确B.错误

25.银行在处理客户投诉时，可以延迟回复，直到问题解决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明银行在反洗钱工作中扮演的角色及其重要性。

27.解释什么是银行内部审计，以及它在银行风险管理中的作用。

28.阐述银行在推行绿色金融产品时，如何平衡经济效益和社会责任。

29.描述银行在处理客户投诉时应遵循的程序和原则。

30.分析银行在信贷业务中如何控制信用风险。

2024年宁夏银行石嘴山支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答