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2024年绍兴银行股份有限公司嘉兴分行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.绍兴银行股份有限公司嘉兴分行在校园招聘中，主要招聘哪类职位？()

A.管理岗位

B.技术岗位

C.客户服务岗位

D.以上都是

2.银行笔试中，以下哪项是测试应聘者基本能力的部分？()

A.专业知识测试

B.英语能力测试

C.行政职业能力测试

D.个人综合素质测试

3.银行面试中，面试官最可能询问的问题是什么？()

A.你的兴趣爱好

B.你的求职动机和职业规划

C.你最近读过的一本书

D.你在大学期间的经历

4.在银行工作中，以下哪项行为是不被允许的？()

A.诚信经营

B.保守客户秘密

C.暗中收取回扣

D.严谨处理业务

5.银行招聘流程中，哪一环节是应聘者与银行建立初步联系的关键？()

A.网上报名

B.简历筛选

C.笔试环节

D.面试环节

6.银行笔试中，以下哪项测试内容与金融业务无关？()

A.金融市场知识

B.金融法律法规

C.经济学原理

D.数学计算

7.银行面试时，以下哪项不是面试官关注的点？()

A.应聘者的专业知识

B.应聘者的沟通能力

C.应聘者的外表形象

D.应聘者的工作经验

8.在银行招聘中，以下哪项不属于应聘者的义务？()

A.遵守银行规章制度

B.保守商业秘密

C.随时准备加班

D.不断提升个人能力

9.银行笔试中，以下哪项是考察应聘者对银行业务理解程度的题型？()

A.判断题

B.选择题

C.简答题

D.案例分析题

二、多选题(共5题)

10.银行在风险管理中，以下哪些措施是常见的？()

A.风险评估

B.风险控制

C.风险转移

D.风险规避

E.风险承受

11.银行在服务客户时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚信为本，公平对待客户

B.保守客户隐私，不泄露客户信息

C.提供专业服务，满足客户需求

D.追求利润最大化，忽视客户利益

E.主动沟通，及时解决问题

12.银行招聘员工时，以下哪些是重要的选拔标准？()

A.学历背景

B.专业技能

C.工作经验

D.个人素质

E.应聘动机

13.银行在内部控制中，以下哪些是关键控制点？()

A.资金管理

B.信贷管理

C.信息技术安全

D.人力资源配置

E.风险管理

14.银行在客户服务中，以下哪些是提升客户满意度的关键因素？()

A.服务态度

B.服务效率

C.产品质量

D.个性化服务

E.售后服务

三、填空题(共5题)

15.绍兴银行股份有限公司嘉兴分行的成立时间为______。

16.银行在进行资产质量管理时，应遵循的原则之一是______。

17.银行内部审计的主要目的是______。

18.在银行工作中，______是银行与客户建立信任关系的基础。

19.银行在制定个人贷款利率时，通常会参考______。

四、判断题(共5题)

20.银行在处理客户投诉时，可以不公开投诉人的身份信息。()

A.正确B.错误

21.银行在发放贷款时，对借款人的信用记录进行审查是必须的。()

A.正确B.错误

22.银行在内部控制中，对关键岗位的轮岗换岗是无关紧要的。()

A.正确B.错误

23.银行在客户服务中，可以不遵守国家相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.银行在招聘员工时，可以不进行背景调查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述银行风险管理的主要内容和目标。

26.在银行客户服务中，如何提高客户满意度？

27.银行在内部控制中，如何确保信息系统的安全？

28.银行在招聘新员工时，如何进行有效的面试？

29.银行在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

2024年绍兴银行股份有限公司嘉兴分行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】绍兴银行股份有限公司嘉兴分行在校园招聘中，会根据业务需求招聘包括管理、技术和客户服务等多个岗位。

2.【答案】C

【解析】行政职业能力测试主要考察应聘者的基本能力，如逻辑推理、数量关系等，是银行笔试中的重要部分。

3.【答案】B

【解析】面试官通常首先会询问应聘者的求职动机和职业规划，以