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物业管理实务(二)后附答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，业主大会的召开频率通常为多久一次？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

2.在物业管理区域内，以下哪项行为不属于违反公共秩序的行为？()

A.随意张贴广告

B.擅自搭建建筑物

C.乱扔垃圾

D.保持环境整洁

3.物业管理服务合同的有效期一般为多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.物业管理费的计算方式中，不包括以下哪一项？()

A.按面积计算

B.按户计算

C.按使用功能计算

D.按人数计算

5.在物业管理区域内，以下哪项设施属于公共设施？()

A.业主的私家车停车位

B.社区健身器材

C.业主的私人花园

D.业主的宠物活动区

6.物业管理公司发现业主违反物业管理规定，应如何处理？()

A.忽略不计

B.私下警告

C.依照物业管理规定进行处理

D.必须征得业主同意后处理

7.以下哪项不是物业管理人员的职责？()

A.维护公共秩序

B.管理公共设施

C.收集业主意见

D.从事房地产开发

8.物业管理区域内，以下哪项不属于公共收益？()

A.停车场收入

B.广告收入

C.物业管理费

D.社区活动收入

9.物业管理公司发现业主损坏公共设施，应如何处理？()

A.强制业主赔偿

B.忽略不计

C.通知业主修复

D.由物业管理公司自行修复

二、多选题(共5题)

10.物业管理公司在提供服务时，应当履行以下哪些职责？()

A.维护物业管理区域内公共秩序

B.管理和保养公共设施设备

C.组织和实施社区活动

D.代收水电费

E.代表业主参与政府决策

11.以下哪些行为属于业主应当遵守的物业管理规定？()

A.随意损坏公共设施

B.保持室内环境卫生

C.随意改变房屋结构

D.不乱扔垃圾

E.随意占用公共空间

12.物业管理费的使用应当符合以下哪些原则？()

A.公开透明

B.合理使用

C.专款专用

D.累计结余

E.随意支配

13.物业管理区域内发生的以下哪些事件属于紧急情况？()

A.电梯故障

B.火灾发生

C.突发公共卫生事件

D.业主家庭纠纷

E.邻里关系矛盾

14.物业管理合同中，以下哪些条款是必备的？()

A.合同双方的基本信息

B.物业管理服务内容

C.物业管理费用及支付方式

D.物业管理期限

E.违约责任

三、填空题(共5题)

15.物业管理区域内，业主共有部分的管理费用通常由__支付。

16.根据《物业管理条例》，物业管理区域内的维修基金由__管理。

17.物业管理服务合同中，双方应明确约定__，以保障物业管理的顺利进行。

18.物业管理公司接受委托后，应向__备案。

19.在物业管理区域内，业主应遵守__，维护公共秩序。

四、判断题(共5题)

20.物业管理区域内，业主对公共区域的任何改动均无需经过物业管理公司的同意。()

A.正确B.错误

21.物业管理公司有义务对业主的投诉进行及时处理。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内发生的意外事故，物业管理公司无需承担责任。()

A.正确B.错误

23.业主大会的召开，必须由物业管理公司组织。()

A.正确B.错误

24.物业管理费的使用，业主无权了解。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：物业管理服务合同的主要内容有哪些？

26.问：如何处理物业管理区域内发生的邻里纠纷？

27.问：物业管理公司如何保障业主的个人信息安全？

28.问：物业管理区域内公共设施的维修责任由谁承担？

29.问：物业管理公司如何提高物业管理服务质量？

物业管理实务(二)后附答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】业主大会通常每年召开一次，以便业主对物业管理重大事项进行讨论和决定。

2.【答案】D

【解析】保持环境整洁是物业管理区域内业主应尽的责任，不属于违反公共秩序的行为。

3.【答案】D

【解析】物业管理服务合同的有效期一般为5年，期满后可以续签。

4.【答案】D

【解析】物业管理费的计算通常不包括按人数计算，而是按面积、户或使用功能计算。

5.【答案】B

【解析】社