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建设银行考试题真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的核心价值观不包括以下哪一项？

A.客户至上

B.诚信正直

C.创新发展

D.个人利益

答案：D

2.建设银行的主要业务不包括以下哪一项？

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.邮政业务

答案：D

3.建设银行的官方网站域名是？

A.

B.

C.

D.

答案：B

4.建设银行的年度报告通常在每年的哪个月发布？

A.1月

B.4月

C.7月

D.10月

答案：B

5.建设银行的ATM机取款限额通常是？

A.1000元

B.5000元

C.10000元

D.20000元

答案：C

6.建设银行的信用卡年费通常是？

A.免费年费

B.100元年费

C.200元年费

D.300元年费

答案：B

7.建设银行的手机银行APP名称是？

A.建行手机银行

B.中国建设银行

C.建设银行网银

D.建行e银行

答案：D

8.建设银行的贷款利率通常受以下哪项因素影响？

A.政府政策

B.市场利率

C.经济环境

D.以上都是

答案：D

9.建设银行的理财产品通常分为哪几类？

A.货币基金、债券基金、股票基金

B.货币基金、债券基金、混合基金

C.货币基金、股票基金、混合基金

D.债券基金、股票基金、混合基金

答案：B

10.建设银行的客户服务热线是？

A.95533

B.95599

C.95588

D.95577

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的业务范围包括哪些？

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.保险业务

答案：A,B,D

2.建设银行的核心竞争力包括哪些？

A.客户服务

B.技术创新

C.风险管理

D.品牌影响力

答案：A,B,C,D

3.建设银行的理财产品有哪些特点？

A.风险低

B.收益高

C.流动性好

D.需要实名认证

答案：A,C,D

4.建设银行的贷款业务有哪些类型？

A.个人贷款

B.企业贷款

C.抵押贷款

D.无抵押贷款

答案：A,B,C,D

5.建设银行的客户服务有哪些渠道？

A.电话客服

B.网上客服

C.网点服务

D.手机银行

答案：A,B,C,D

6.建设银行的信用卡有哪些功能？

A.透支消费

B.积分兑换

C.机场贵宾厅

D.贷款分期

答案：A,B,C,D

7.建设银行的手机银行有哪些功能？

A.转账汇款

B.生活缴费

C.账户查询

D.投资理财

答案：A,B,C,D

8.建设银行的贷款审批流程包括哪些环节？

A.申请

B.审查

C.批准

D.放款

答案：A,B,C,D

9.建设银行的理财产品有哪些风险？

A.市场风险

B.信用风险

C.流动性风险

D.操作风险

答案：A,B,C,D

10.建设银行的客户服务有哪些标准？

A.专业性

B.及时性

C.有效性

D.友善性

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.建设银行是中国最大的商业银行。

答案：正确

2.建设银行的贷款利率是固定的。

答案：错误

3.建设银行的理财产品都是保本的。

答案：错误

4.建设银行的客户服务热线是免费的。

答案：正确

5.建设银行的手机银行APP需要下载安装。

答案：正确

6.建设银行的贷款业务只针对企业。

答案：错误

7.建设银行的理财产品收益越高，风险越大。

答案：正确

8.建设银行的客户服务只通过电话提供。

答案：错误

9.建设银行的贷款审批流程是自动化的。

答案：错误

10.建设银行的理财产品都需要实名认证。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述建设银行的核心竞争力。

答案：建设银行的核心竞争力包括客户服务、技术创新、风险管理和品牌影响力。建设银行通过提供优质的客户服务，满足客户的各种需求；通过技术创新，提升业务效率和客户体验；通过风险管理，确保业务的安全和稳定；通过品牌影响力，增强市场竞争力。

2.简述建设银行的理财产品特点。

答案：建设银行的理财产品特点包括风险低、流动性好和需要实名认证。建设银行的理财产品通过分散投资，降低风险；通过提供多种投资期限，满足客户的不同需求；通过实名认证，确保资金安全。

3.简述建设银行的贷款业务类型。

答案：建设银行的贷款业务类型包括个人贷款、企业贷款、抵押贷款和无抵押贷款。个人贷款包括消费贷款、住房贷款等；企业贷款包括流动资金贷款、项目贷款等；抵押贷款需要提供抵押物；无抵押贷款不需要提供抵押物。

4.简述建设银行的客户服务渠道。

答案：建设银行的客户服