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（练习题）2025年8月全国事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析

一、案例分析题（本题共2小题，每小题20分，共40分）

材料一：

近年来，随着城市化进程的加快，某市的城市管理问题日益凸显。为了提高城市管理效率，该市决定引入智慧城市管理系统。该系统通过大数据、物联网等技术手段，对城市交通、环境、公共安全等领域进行实时监控和管理。然而，在实际运行过程中，该系统也遇到了一些问题，如数据孤岛、技术兼容性差、市民参与度不高等。

问题1：

请分析该市智慧城市管理系统面临的主要问题，并提出相应的解决措施。

答案解析：

主要问题：

1.数据孤岛：各部门数据未能有效共享，导致信息流通不畅。

2.技术兼容性差：不同技术平台之间难以兼容，影响系统整体效能。

3.市民参与度不高：市民对智慧城市管理的认知度和参与度较低，影响系统的实际效果。

解决措施：

1.建立统一的数据共享平台：打破部门壁垒，实现数据互联互通。

2.加强技术标准化建设：制定统一的技术标准，确保各平台兼容。

3.提升市民参与度：通过宣传教育和激励机制，提高市民的参与意识和积极性。

材料二：

某市近年来大力推动文化旅游产业发展，依托本地丰富的历史文化和自然资源，打造了一系列文化旅游项目。然而，在发展过程中，也出现了一些问题，如文化资源开发过度、旅游服务质量不高、环境污染加剧等。

问题2：

请分析该市文化旅游产业发展中存在的问题，并提出相应的改进建议。

答案解析：

存在问题：

1.文化资源开发过度：部分文化遗产保护不力，面临破坏风险。

2.旅游服务质量不高：从业人员素质参差不齐，服务标准化程度低。

3.环境污染加剧：旅游活动带来的垃圾处理和生态破坏问题突出。

改进建议：

1.加强文化资源保护：制定科学的开发规划，确保文化遗产的可持续利用。

2.提升旅游服务质量：加强从业人员培训，建立完善的服务标准和监管机制。

3.推进绿色旅游发展：推广环保理念，加强垃圾处理和生态修复，减少旅游活动对环境的影响。

二、材料处理题（本题共2小题，每小题15分，共30分）

材料三：

某市近年来积极推进“互联网+政务服务”改革，通过建设网上政务服务平台，实现了政务服务的线上办理。然而，在实际运行中，部分市民反映网上平台操作复杂、流程繁琐，导致办事效率低下。

问题3：

请针对该市网上政务服务平台存在的问题，提出改进措施。

答案解析：

改进措施：

1.简化操作流程：优化平台界面设计，减少不必要的操作步骤。

2.加强用户指导：提供详细的操作指南和在线客服，帮助市民熟悉平台使用。

3.提升系统稳定性：加强技术维护，确保平台运行稳定，减少故障发生。

4.开展用户反馈机制：定期收集用户意见，及时调整和改进平台功能。

材料四：

某市为了提升城市形象，决定开展“城市美化工程”，主要包括街道绿化、公共设施改造、市容市貌整治等内容。然而，在工程推进过程中，部分市民对工程的效果和影响提出质疑，认为工程过于注重形式，忽视了实际需求和市民感受。

问题4：

请分析该市“城市美化工程”存在的问题，并提出改进建议。

答案解析：

存在问题：

1.过于注重形式：工程设计和实施过程中，忽视了市民的实际需求。

2.市民参与度低：工程规划和实施过程中，市民的参与和意见反馈不足。

3.忽视实际效果：部分改造项目未能有效提升城市功能和市民生活质量。

改进建议：

1.注重实际需求：在工程规划和设计阶段，充分调研市民需求，确保工程贴近实际。

2.加强市民参与：通过公开听证、问卷调查等方式，广泛征求市民意见，提高工程的社会认可度。

3.提升工程实效：注重工程的实际效果，确保改造项目能够真正改善城市环境和市民生活。

三、写作题（本题30分）

材料五：

近年来，随着社会经济的快速发展，某市面临着人口老龄化加剧的问题。为了应对这一挑战，该市决定推进“智慧养老”体系建设，通过信息化手段提升养老服务水平。然而，在推进过程中，也遇到了一些困难，如老年人对智能设备的接受度低、养老服务资源不足等。

问题5：

请以“推进智慧养老，提升服务水平”为题，写一篇不少于800字的议论文。

参考范文：

推进智慧养老，提升服务水平

随着社会经济的快速发展，人口老龄化问题日益凸显，成为制约社会进步的重要难题。某市在面对这一挑战时，积极探索“智慧养老”体系建设，通过信息化手段提升养老服务水平，取得了显著成效。然而，推进智慧养老并非一帆风顺，仍需克服诸多困难，方能实现养老服务的高质量发展。

智慧养老的核心在于利用现代信息技术，提升养老服务的智能化、便捷化和个性化水平。通过智能设备、大数据分析等手段，可以实现老年人健康监测、生活照料、精神慰藉等多方面的服务需求。某