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2025-12-07 发布于湖南
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商场生产安全知识培训课件.pptx

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商场生产安全知识培训课件

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安全知识基础

商场环境安全

商品管理安全

电气设备安全

事故预防与处理

员工安全培训

安全知识基础

PART01

安全生产法规

法规重要性

保障生产安全，促进经济健康发展。

核心法律条款

介绍《安全生产法》主要规定。

安全操作规程

商场应制定详细的紧急疏散计划，包括疏散路线、集合点和疏散时的注意事项。

紧急疏散流程

商场内所有电气设备应定期检查，确保符合安全标准，员工需掌握正确的使用方法和应急措施。

电气设备使用规范

商场应定期对消防设施进行检查和维护，确保在紧急情况下能够正常运作，如自动喷淋系统和灭火器。

消防设施维护

应急处理原则

在紧急情况下，应立即采取行动，如商场发生火灾时，迅速启动消防应急预案。

迅速反应原则

确保在应急处理过程中，人员安全是首要考虑的因素，避免造成更大的伤害。

安全优先原则

在紧急疏散时，应有序引导顾客和员工撤离到安全区域，避免混乱和踩踏事故。

有序疏散原则

商场环境安全

PART02

疏散通道管理

标识清晰性

商场应确保疏散通道标识清晰可见，便于紧急情况下快速识别和使用。

通道畅通无阻

定期检查疏散通道，确保无杂物堆放，保持通道畅通，以便在紧急情况下迅速疏散人群。

照明与指示系统

安装足够的照明和指示标志，确保在停电或烟雾情况下，疏散通道依然可以被清晰地指示和使用。

消防设施使用

商场员工应熟悉灭火器的种类和使用方法，如干粉灭火器的拔销、对准火源、压把和扫射等步骤。

灭火器的正确使用方法

商场应设置清晰的紧急疏散指示标志，指导顾客在火灾发生时迅速找到安全出口。

紧急疏散指示标志的重要性

了解消防栓系统的开启、连接水带和喷嘴等操作，确保在紧急情况下能迅速有效地控制火势。

消防栓系统的操作流程

员工需掌握火警报警系统的操作，包括如何正确报警、通知消防中心和启动应急疏散程序。

火警报警系统的使用

防盗安全措施

商场内安装高清监控摄像头，实时监控顾客和员工行为，有效预防和记录盗窃事件。

安装监控摄像头

在商场的出入口和重要区域安装报警系统，一旦发生异常，立即发出警报并通知安保人员。

设置报警系统

定期对员工进行防盗安全培训，教授识别可疑行为和应对盗窃事件的正确方法。

员工防盗培训

提供顾客财产保管服务，如贵重物品寄存柜，减少顾客携带贵重物品在商场内行走的风险。

顾客财产保管

商品管理安全

PART03

危险品存储

根据危险品的性质分类存储，如易燃易爆品应与氧化剂分开存放，避免化学反应引发事故。

分类存放原则

所有危险品存储区域必须有清晰的标识和警示标志，以提醒员工和顾客注意安全。

标识与警示

根据危险品的存储要求，控制存储区域的温度和湿度，防止因环境因素导致危险品变质或自燃。

温度与湿度控制

定期对危险品存储区域进行检查和维护，确保存储条件符合安全标准，及时发现并处理潜在风险。

定期检查与维护

商品陈列安全

确保货架稳固，避免过高堆放，防止商品倒塌造成顾客或员工受伤。

合理规划货架布局

定期对商品陈列进行检查，确保商品摆放稳固，避免因摇晃或滑落引发安全事故。

定期检查商品稳定性

选择不易碎、无毒的陈列材料，减少因材料破损导致的安全隐患。

使用安全的陈列材料

退货处理流程

退货商品处理

退货申请审核

对符合退货条件的商品进行分类处理，可重新上架销售或进行其他处理。

退货商品检查

顾客提出退货请求后，商场需审核退货原因及商品状态，确保退货流程的合理性。

专业人员对退回商品进行检查，确认商品是否符合退货条件，包括外观、功能等。

顾客退款操作

完成退货商品处理后，商场需及时为顾客办理退款，确保顾客权益。

电气设备安全

PART04

用电安全常识

确保所有电器设备在使用前都经过检查，无损坏或故障，避免因设备问题引发安全事故。

避免使用损坏的电器

定期对商场内的电气线路进行检查和维护，及时更换老化或损坏的电线，预防电气故障。

定期检查电气线路

避免超负荷使用插座和延长线，防止过热和火灾风险，确保每个插头和插座都符合安全标准。

正确使用插座和延长线

在紧急情况下，应立即切断电源，防止触电事故，并确保所有员工都知晓紧急断电的正确操作程序。

紧急情况下的断电措施

设备维护保养

商场应定期对电气线路进行检查，确保无磨损、老化现象，预防火灾等安全事故。

定期检查电气线路

保持电气设备的清洁，并定期进行润滑，可以延长设备使用寿命，提高运行效率。

清洁和润滑设备

及时更换电气设备中的老化部件，如开关、插座等，以确保设备安全可靠地运行。

更换老化部件

紧急停电应对

商场应制定详细的停电应急预案，包括疏散路线、紧急照明和备

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