跟单员培训教材大纲.pptVIP

SCAP中南亚太(国际)顾问咨询机构**SCAP中南亚太(国际)顾问咨询机构*制衣跟单员的培训

如何做好跟单员*课程主要内容:一、服装跟单的含义二、跟单员的定义三、跟单员应具备的条件四、跟单员的工作职责*课程主要内容:五、跟单工作——三要素1、生产计划2、成本执行3、货期控制*“跟单”中的“跟”意指跟进、跟随；“单”意指订单、合同；跟单指：根据订单的要求，选择生产加工企业，跟踪监督加工企业准确、及时完成客户订单任务的过程，包括跟单过程中的执行、沟通、跟进、督促、催办、协调等工作。跟单的目的：保证和维护订单的正常运作和顺利完成。一、服装成衣跟单的含义*二、跟单员的定义定义：制衣行业中，作为沟通品牌公司与本厂（或加工厂）的桥梁，从事样板、生产制单等生产信息的跟进并与客人确定产品规格，订购并跟催大货物料，跟进大货生产进度以确保大貨订单按时并保质保量完成的工作人員.*三、跟单员应具备的条件掌握服装结构样板基础知识；熟悉服装制作工艺基础及品质检验标准；服装面、辅料的鉴识；熟悉服装制衣流程；具有良好的职业道德和较强的责任心；具备必需的专业技术知识和分析问题、解决问题的能力；具有较强的语言表达能力，具备良好的沟通与协作能力；反应敏捷，头脑清晰，处理问题要细心，并具有一定的管理知识和调控能力；良好的时间管理，善于在错综复杂的局面中分清主次；掌握计算机基本办公软件，如文裆、电子表格处理，客户往来以及发送等*四、跟单员的具体工作职责1、负责订单实施过程中的具体跟进工作；2、负责订单的进度、产品质量以及产品交货期的跟进、汇总、沟通、协调工作；3、协助上级主管人员做好订单的跟进工作；4、完成订单实施过程中信息汇总、汇报、及反馈工作；5、负责订单运作过程中的有关技术资料、单证以及客户往来资料的汇总、统计和存档工作。6、在订单运作过程中出现异常情况时，能够及时以书面报告形式向上级主管汇报，并能够提出解决问题的建议；7、要保持良好的工作态度，协调好与客户的关系；*四、跟单员的具体工作职责生产订单的跟进工作主要有:1、生产大货前期的跟进工作2、生产大货中期的跟进工作3、生产大货后期的跟进工作*制订合同（质量要求、交期、数量等）各类样品的安排与跟进，产前板根据公司规定确认(或寄给客人核可)，并与客人确定最后大货生产的规格（通过客批的和生产制单来确定）订购主料、辅料，并跟进进度；根椐主料，辅料和资料的进度情况做生产计划；跟进工厂对主、副料品质、数量检验的结果，必要时与客人协商次点接受标准，以及与供应商协商次布或物料次品的补订与索赔等事宜产前准备工作(多对女装)：安排产前试样、跟进纸样修改和唛架进度、召集产前会等生产大货前期的跟进工作*大货生产中期的跟进工作按生产计划跟进生产进度；安排好绣花，印花，间棉，钉珠，洗水等外发工作，并确保这些工作与工厂的生产进度能配合；安排与跟进成衣外发工作；安排等人员验中期和尾期；排出货计划；与制造和，等部门一道把好质量关严格控制各种主副料用量、损耗；*大货生产完毕后，要将裁剪数与装箱单进行核查，检查装箱是否与公司要求相符；跟进尾期查货；安排出货车辆，准备好出货相关文件，按要求日期、按要求出货方式出货；跟进大货出厂后的入仓跟进货款回收大货生产后期的跟进工作*五、跟单工作三大要素1、生产计划2、成本执行3、货期控制*1、跟单工作之——生产计划内部（生产过程）：A、跟单工作核心流程B、分析生产能力C、制定生产计划:总计划款数、件数（年度总量变为月度平均量）D、跟踪生产进度：款式周期()外部（跟单员与供应商沟通）：A、供应商体系（现状）:客户信息的收集B、评估供应商（分析）:客户的分类整理C、建立伙伴（关系维护）:客户的联络跟踪*A、生产计划之——跟单工作核心初样成本估价确认价格及排单修正样确认面/辅料核算料/订料跟踪进出料确认样商谈交期签订合同*A、生产计划之——跟单工作核心产前样产前会生产前期跟踪（样衣，纸样，面辅料，裁床）