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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘笔试历年题库

第一部分单选题(100题)

1、下列关于不满18周岁的人犯罪的表述，正确的是（）。

A.对于不满18周岁的人犯罪，不适用无期徒刑

B.对于不满18周岁的人犯罪，不适用附加剥夺政治权利

C.对于不满18周岁的人犯罪，应当从轻或减轻处罚

D.对于不满18周岁的人犯罪，应当宣告缓刑

【答案】：C

2、小张外出旅游时，对导游擅自增加自费项目和购物次数、降低服务标准的行为非常不满，向旅行社投诉，旅行社拒不赔偿道歉。如果向政府求助，小张可以（）。

A.向人民法院提起行政诉讼

B.向当地消费者协会投诉

C.联系身边的人大代表

D.拨打旅游行政主管部门热线电话

【答案】：D

3、林先生购买了一台电脑，该电脑具有使用价值与价值两个基本属性，下列哪一项反映了这台电脑的价值？（）

A.电脑满足人们需要的属性

B.工厂生产一台电脑平均需要65个人的协作

C.电脑是一种基于高新科技的现代化智能电子设备

D.某工厂的李明等65人共同协作生产了一台电脑

【答案】：B

4、机关办公室工作人员充当领导参谋助手的首要任务是做好（）。

A.日常性工作

B.领导者临时交办的工作

C.辅助决策工作

D.综合协调工作

【答案】：C

5、当前我国国有企业改革所处的第二个阶段是以（）为主线展开的。