酒店管理顾问合同（服务协议版）.docxVIP

酒店管理顾问合同（服务协议版）

鉴于甲方拟聘请乙方提供酒店管理顾问服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的需求，在本合同有效期内，向甲方提供以下酒店管理顾问服务：

（1）对甲方的酒店运营现状进行全面的诊断和分析，包括但不限于财务绩效、运营效率、市场营销效果、客户满意度等方面；

（2）基于诊断结果，为甲方制定酒店发展战略规划，涵盖市场定位、发展目标、竞争策略等内容；

（3）为甲方优化酒店运营流程，提出具体的改进建议，涉及前厅、客房、餐饮、工程、保安等各部门的管理流程优化；

（4）为甲方提供财务管理和成本控制咨询服务，包括预算编制与执行、成本分析、盈利能力提升建议等；

（5）协助甲方建立或完善人力资源管理体系，提供招聘、培训、绩效、薪酬等方面的咨询建议；

（6）为甲方提供市场营销和客户关系管理咨询服务，包括品牌推广策略、营销渠道拓展、客户忠诚度计划等；

（7）根据甲方需求，提供专项咨询服务，如信息系统选型与实施咨询、节能降耗方案咨询、特定项目（如并购、改造）的可行性研究与咨询等；

（8）定期向甲方提供管理咨询报告，汇报服务进展、分析问题、提出建议；

（9）根据甲方安排，乙方指派项目经理及顾问团队人员提供现场指导、培训、会议研讨等服务。

1.2乙方提供本合同第1.1条约定的服务，具体的服务方式包括但不限于定期召开顾问会议、提交书面咨询报告、进行现场指导、远程在线沟通、组织专题培训等。

1.3本合同项下的服务范围以本条第1.1款的具体描述为准，如需增加或变更服务内容，双方应另行签署书面补充协议。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。

2.2若服务期限届满，甲方有继续使用乙方服务的意愿，应在服务期限届满前______日书面通知乙方，双方应协商续签服务协议。如在上述期限内甲方未提出续签，本合同自动终止。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定，按时、按质、按量完成各项服务；

（2）有权对乙方提供的服务成果进行审阅，并提出修改意见；

（3）有权要求乙方及其顾问人员遵守甲方的规章制度，并保护甲方的商业秘密；

（4）有权根据本合同约定，按时向乙方支付服务费。

3.1.2甲方的义务：

（1）应为乙方提供履行本合同所需的工作场所、必要的办公设施、数据系统访问权限以及相关协助；

（2）应及时、真实、完整地向乙方提供履行本合同所需的相关资料和信息，包括但不限于财务报表、运营数据、市场信息、客户反馈等；

（3）应指定至少一名内部联系人，负责与乙方对接，协调内部资源，确保乙方工作的顺利开展；

（4）应按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务费；

（5）应对乙方及其顾问人员在服务过程中了解到的甲方商业秘密承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权根据本合同约定，按时收取服务费；

（2）有权要求甲方提供履行本合同所需的工作条件、资料和信息；

（3）有权了解甲方酒店的整体运营情况，以提供专业的咨询服务；

（4）有权拒绝执行任何违反国家法律法规或显失公平的要求。

3.2.2乙方的义务：

（1）应组建具备相应资质和经验的专业顾问团队，确保提供高质量的服务；

（2）应勤勉尽责，专业审慎地履行本合同约定的各项服务职责，确保服务质量；

（3）应按时、按约定方式向甲方提交服务成果，如咨询报告、分析建议等；

（4）应妥善保管在服务过程中接触到的甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（5）应保持与甲方的良好沟通，定期汇报工作进展，并根据甲方需求调整服务方案；

（6）应保证提供的服务和建议不侵犯任何第三方的合法权益。

第四条服务费及支付方式

4.1本合同项下的服务费总额为人民币______元（大写：____________________元整）。该费用为______包含/不包含