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第二章旅游产品开发

学习内容旅游市场的调查与分析旅游产品设计的思路、原则和实施开发旅游产品的定价方法和定价策略旅游产品的信息反馈

学习要求掌握不同类型旅行社产品的特点通过调查了解消费者对旅行社产品的需求能针对不同的旅游需求进行合理的产品设计

学习重点旅行社产品开发旅行社产品定价

学习难点旅行社产品定价旅行社产品开发

第一节旅游市场调查与分析专题一确定市场调研目标旅游市场需求信息旅游市场供给信息竞争对手信息旅游市场环境信息调研目标

专题二选择市场调研方法2.人力资源的质量网络调研法文案调研法实地调研法

专题三开展市场调研确定调研目标制订调研计划研究相关信息撰写调研报告提交调研报告

专题四分析调研结果数据资料汇总、整理、分析反馈跟踪撰写调查报告123

第二节旅游产品设计专题一准备产品开发资料旅行社的角度初访客的角度实地考察

专题二策划旅行社产品旅行社产品创意的几种途径1243投诉问题分析法内部人员会议法旅游中间商、代理商提供法头脑方向风暴法创意途径

观光型旅游产品设计的思路1243产品设计从观光旅游对象的价值性着手产品设计要努力刺激旅游消费者的二次消费欲望产品设计应加大旅游消费者的主动参与性产品设计须考虑旅游目的地的综合条件设计思路

休闲度假型旅游产品设计的思路1243要重视旅游目的地的选择要精心挑选活动