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2025年最新订单员考试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.订单员在处理客户订单时,首先需要确认的是(A)。
A.客户信息的准确性
B.产品库存情况
C.订单价格
D.交货时间
2.在订单处理流程中,哪个步骤是最后进行的?(C)。
A.订单录入
B.订单审核
C.订单确认
D.订单发送
3.订单员在处理订单时,发现库存不足,应该采取的措施是(B)。
A.直接告诉客户库存不足
B.与仓库沟通,确认补货时间
C.提高产品价格
D.忽略订单
4.客户在订单中要求修改产品规格,订单员应该(A)。
A.与客户确认修改内容,并更新订单
B.直接拒绝客
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