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电子商务法规考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.《中华人民共和国电子商务法》适用于哪些电子商务经营者？

A.所有从事网络销售的个人

B.仅企业法人从事的网络销售

C.仅通过电子商务平台从事网络销售的企业或个体工商户

D.仅通过自建网站从事网络销售的企业

答案：C

2.电子商务经营者未依法办理市场主体登记的，应当如何处理？

A.罚款后继续经营

B.责令限期改正，逾期不改正的，没收违法所得，并处五万元以上五十万元以下的罚款

C.直接吊销营业执照

D.由平台方承担责任

答案：B

3.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在多长时间内采取必要措施？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7日内

答案：C

4.网络商品交易价格标示不明确，属于哪种违法行为？

A.虚假宣传

B.不当竞争

C.价格欺诈

D.提供不明确信息

答案：D

5.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循什么原则？

A.自愿、合法、必要、诚信

B.收费、公开、透明

C.任意、高效、便捷

D.强制、公开、高效

答案：A

6.电子商务经营者提供商品或者服务支持七日无理由退货的，应当如何操作？

A.无需提供退货地址

B.只需在显著位置明确告知退货方式

C.应当在收到商品后七日内退货，且无需事先征得消费者同意

D.退货商品需完好，但不需要提供发票

答案：C

7.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行管理时，应当如何保障公平竞争？

A.优先推广本平台自营业务

B.对不同经营者在平台上的交易行为实行差异化管理

C.制定统一的管理规则，并公示

D.仅对投诉多的经营者进行管理

答案：C

8.消费者通过网络购买商品，其合法权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护，对吗？

A.错误，网络购物不受法律保护

B.错误，仅受电子商务法保护

C.正确

D.错误，仅受平台规则保护

答案：C

9.电子商务经营者使用格式条款与消费者订立合同的，应当如何处理？

A.可以不公示格式条款

B.应当以显著方式提请消费者注意并按照消费者的要求作出说明

C.可以要求消费者一次性支付全部费用

D.可以拒绝消费者的合同变更请求

答案：B

10.电子商务平台内经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，消费者可以何时视为要约？

A.发布后立即视为要约

B.消费者点击“立即购买”后视为要约

C.平台确认订单后视为要约

D.消费者付款后视为要约

答案：B

二、多选题（每题3分，共10题）

1.电子商务经营者应当履行的义务包括哪些？

A.依法办理市场主体登记

B.保证商品或者服务的质量

C.保障消费者个人信息安全

D.对平台内经营者进行充分审查

答案：ABC

2.电子商务平台经营者发现平台内经营者有违法行为时，应当如何处理？

A.立即停止为其提供平台服务

B.向有关主管部门报告

C.对平台内经营者进行罚款

D.限制其商品搜索排名

答案：AB

3.消费者通过网络购买商品享有的权利包括哪些？

A.七日无理由退货权

B.知情权

C.安全权

D.损害赔偿请求权

答案：ABCD

4.电子商务平台经营者对平台内经营者的管理职责包括哪些？

A.制定平台交易规则

B.对平台内经营者的资质进行审查

C.处理消费者投诉

D.定期对平台内经营者进行培训

答案：ABC

5.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循哪些原则？

A.合法、正当、必要

B.公开透明

C.保障安全

D.有限授权

答案：ABCD

6.电子商务平台内经营者发布的商品或者服务信息应当真实、准确，不得包括哪些内容？

A.虚假宣传

B.误导性信息

C.违法信息

D.平台推广信息

答案：ABC

7.电子商务经营者提供商品或者服务支持七日无理由退货的，应当如何操作？

A.无需承担退货运费

B.应当在收到商品后七日内退货

C.退货商品需完好

D.应当提供便利的退货地址

答案：BCD

8.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当如何处理？

A.立即调查核实

B.采取必要措施防止损失扩大

C.将处理结果告知消费者

D.向有关主管部门报告

答案：ABCD

9.电子商务经营者使用格式条款与消费者订立合同的，应当如何处理？

A.应当以显著方式提请消费者注意

B.应当按照消费者的要求作出说明

C.可以排除消费者的主要权利

D.应当公示格式条款

答案：ABD

10.电子商务平台内经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，消费者可以何时视为要约？

A.消费者点击“立即购买”后视为要约

B.平台确认订单后视为