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2025年宁夏出租车考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在宁夏银川市，出租车驾驶员在接送乘客时，如遇乘客携带宠物，以下哪种做法是正确的？

A.拒绝搭载

B.要求乘客将宠物放置在车内

C.提醒乘客将宠物放置在车内并保持安静

D.允许宠物在车内，但需收取额外费用

答案：C

2.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，驾驶员在服务过程中应当佩戴什么？

A.口罩

B.安全帽

C.服务徽章

D.工作证

答案：C

3.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，应当在多长时间内响应？

A.5分钟

B.10分钟

C.3分钟

D.8分钟

答案：C

4.宁夏银川市出租汽车驾驶员在服务过程中，如遇乘客提出不合理要求，应当如何处理？

A.拒绝执行

B.与乘客协商

C.报警处理

D.无视乘客要求

答案：B

5.出租车驾驶员在行驶过程中，如遇交通警察检查，应当如何配合？

A.拒绝配合

B.隐瞒部分信息

C.如实提供相关证件和信息

D.脱离现场

答案：C

6.宁夏回族自治区规定，出租车驾驶员在服务过程中，如遇乘客醉酒，应当如何处理？

A.拒绝搭载

B.将乘客送往医院

C.将乘客送往就近的娱乐场所

D.继续行驶至目的地

答案：B

7.出租车驾驶员在行驶过程中，如遇车辆故障，应当如何处理？

A.继续行驶至目的地

B.停车检修

C.要求乘客自行解决

D.报警处理

答案：B

8.宁夏银川市出租汽车客运管理条例规定，驾驶员在服务过程中，如遇乘客投诉，应当如何处理？

A.忽视投诉

B.与乘客协商解决

C.报警处理

D.无视乘客投诉

答案：B

9.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，如遇特殊情况无法立即响应，应当如何处理？

A.拒绝叫车请求

B.告知乘客无法立即响应并说明原因

C.无视叫车请求

D.要求乘客等待更长时间

答案：B

10.宁夏回族自治区规定，出租车驾驶员在服务过程中，如遇乘客提出支付方式，应当如何处理？

A.只接受现金支付

B.只接受移动支付

C.接受现金和移动支付

D.拒绝非现金支付

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.宁夏银川市出租汽车客运管理条例规定，驾驶员在服务过程中应当遵守哪些规定？

A.佩戴服务徽章

B.使用文明用语

C.保持车内卫生

D.拒绝搭载醉酒乘客

答案：A,B,C,D

2.出租车驾驶员在行驶过程中，如遇以下哪些情况应当停车接受检查？

A.交通警察检查

B.乘客要求停车

C.车辆故障

D.遇到交通事故

答案：A,C,D

3.宁夏回族自治区规定，出租车驾驶员在服务过程中，如遇乘客投诉，应当如何处理？

A.如实记录投诉内容

B.与乘客协商解决

C.报告公司进行处理

D.忽视投诉

答案：A,B,C

4.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，如遇以下哪些情况应当拒绝搭载？

A.乘客携带宠物

B.乘客醉酒

C.乘客携带危险品

D.乘客要求去往偏远地区

答案：B,C

5.宁夏银川市出租汽车客运管理条例规定，驾驶员在服务过程中应当佩戴哪些证件？

A.驾驶证

B.出租车从业资格证

C.工作证

D.身份证

答案：A,B,C

6.出租车驾驶员在行驶过程中，如遇以下哪些情况应当停车检修？

A.车辆故障

B.油量不足

C.乘客要求停车

D.遇到交通事故

答案：A,B

7.宁夏回族自治区规定，出租车驾驶员在服务过程中，如遇乘客提出不合理要求，应当如何处理？

A.拒绝执行

B.与乘客协商

C.报告公司进行处理

D.无视乘客要求

答案：B,C

8.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，如遇以下哪些情况应当立即响应？

A.乘客在紧急情况下叫车

B.乘客要求去往偏远地区

C.乘客要求去往火车站

D.乘客要求去往机场

答案：A,C,D

9.宁夏银川市出租汽车客运管理条例规定，驾驶员在服务过程中应当遵守哪些规定？

A.使用文明用语

B.保持车内卫生

C.拒绝搭载醉酒乘客

D.接受现金和移动支付

答案：A,B,C,D

10.出租车驾驶员在行驶过程中，如遇以下哪些情况应当停车接受检查？

A.交通警察检查

B.乘客要求停车

C.车辆故障

D.遇到交通事故

答案：A,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.宁夏银川市出租汽车驾驶员在服务过程中，如遇乘客携带宠物，可以拒绝搭载。

答案：错误

2.出租车驾驶员在接到乘客的叫车请求后，应当在3分钟内响应。

答案：正确

3.宁夏回族自治区规定，出租车驾驶员在服务过程中，如遇乘客醉酒，应当将乘客送往医院。

答案：正确

4.出租车驾驶员在行驶过程中，如遇车辆故