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mews评分标准及时机

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于Mews评分标准中的指标？()

A.客房清洁度

B.客房设施完备性

C.客房价格

D.客房地理位置

2.在Mews评分中，以下哪项评分最高？()

A.1星

B.3星

C.5星

D.2星

3.Mews评分标准中，以下哪项对评分影响最大？()

A.客房面积

B.客房装修风格

C.客房设施完备性

D.客房价格

4.以下哪项不属于Mews评分标准中的服务指标？()

A.客房服务速度

B.客房服务态度

C.客房早餐质量

D.客房wifi速度

5.Mews评分标准中，以下哪项指标通常不包含在内？()

A.客房舒适度

B.客房隔音效果

C.客房早餐种类

D.客房安全性

6.在Mews评分中，以下哪项评分最低？()

A.1星

B.3星

C.5星

D.2星

7.Mews评分标准中，以下哪项对评分影响最小？()

A.客房面积

B.客房装修风格

C.客房设施完备性

D.客房地理位置

8.以下哪项不属于Mews评分标准中的设施指标？()

A.客房电视

B.客房空调

C.客房早餐

D.客房冰箱

9.Mews评分标准中，以下哪项指标对评分影响次之？()

A.客房面积

B.客房装修风格

C.客房设施完备性

D.客房地理位置

10.在Mews评分中，以下哪项对评分影响最次？()

A.客房面积

B.客房装修风格

C.客房设施完备性

D.客房地理位置

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是Mews评分标准中的客房服务指标？()

A.客房清洁度

B.客房设施完备性

C.客房服务态度

D.客房价格

E.客房早餐质量

12.以下哪些因素会影响Mews评分标准中的客房设施完备性？()

A.客房内电视机的品牌

B.客房内Wi-Fi的覆盖范围

C.客房内床品的质量

D.客房内浴室的装修风格

E.客房内提供的一次性洗漱用品

13.在Mews评分标准中，以下哪些是关于地理位置的考量因素？()

A.距离主要交通枢纽的远近

B.距离市中心的距离

C.是否靠近旅游景点

D.客房内的噪音水平

E.客房内的安全性

14.以下哪些是Mews评分标准中关于客房舒适度的考量因素？()

A.客房内的温度调节

B.客房内的通风情况

C.客房内的噪音水平

D.客房内的安全性

E.客房内的装饰风格

15.以下哪些是Mews评分标准中关于客户体验的考量因素？()

A.客房服务的响应速度

B.客房内提供的个性化服务

C.客房内的网络连接质量

D.客房内的安全设施

E.客房内的清洁度

三、填空题(共5题)

16.Mews评分标准中，客房的清洁度是衡量的重要因素之一，通常使用以下哪个标准来进行评估？

17.Mews评分标准中，客房设施完备性包括哪些方面的考量？

18.在Mews评分标准中，以下哪项是衡量酒店地理位置的一个关键因素？

19.Mews评分标准中，客房服务态度通常通过以下哪种方式来评价？

20.Mews评分标准中，以下哪项是衡量酒店安全性的一个基本要求？

四、判断题(共5题)

21.Mews评分标准中，客房的无线网络覆盖是必须评估的项目。()

A.正确B.错误

22.Mews评分标准中，客房内的装饰风格不会对评分产生影响。()

A.正确B.错误

23.Mews评分标准中，酒店的地理位置越靠近市中心，评分就越高。()

A.正确B.错误

24.Mews评分标准中，客房内的早餐质量是评分的重要因素。()

A.正确B.错误

25.Mews评分标准中，客房的面积大小与评分无关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.Mews评分标准中，如何评估客房的清洁度？

27.在Mews评分标准中，如何衡量客房设施的完备性？

28.Mews评分标准中，为什么地理位置是一个重要的评分因素？

29.在Mews评分标准中，如何评估客房服务的响应速度？

30.Mews评分标准中，为什么客户反馈是评分的一个重要组成部分？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】Mews评分标准主要关注客房的清洁度、设施完备性和地理位置等因素，价格并非