2025年东北林业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷及答案.docxVIP

2025年东北林业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填写在答题纸上。）

1.管理的职能中，计划职能是其他职能的基础和依据。

A.组织B.领导C.控制D.计划

2.战略管理的核心任务是确定组织的长期目标并制定实现这些目标的策略。

A.操作管理B.战略管理C.项目管理D.质量管理

3.组织结构的权变因素中，技术是最重要的因素之一。

A.规模B.技术C.环境D.文化

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现需求。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

5.X理论认为大多数人是懒惰的，需要被强制和控制才能工作。

A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论

6.领导的核心是影响力。

A.控制B.影响力C.协调D.创新

7.激励是指通过满足员工的需求来激发其工作积极性。

A.控制B.激励C.协调D.创新

8.预算是一种重要的控制工具。

A.预算B.标杆C.质量控制D.绩效评估

9.质量控制的目的是确保组织的产出符合预期的标准和要求。

A.控制B.质量控制C.绩效评估D.风险管理

10.学习型组织是指能够不断学习和适应环境变化的组织。

A.学习型组织B.创新型组织C.效率型组织D.稳定型组织

二、判断题（每小题1分，共10分。请将“正确”或“错误”填写在答题纸上。）

1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）

2.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）

3.有效的管理者通常都是优秀的领导者。（）

4.激励手段只有物质激励一种。（）

5.控制的目的是为了发现错误并纠正错误。（）

6.组织文化对组织行为没有影响。（）

7.管理决策都是程序化的决策。（）

8.管理者只需要具备技术技能就可以了。（）

9.环境因素对组织管理没有影响。（）

10.知识管理是学习型组织的重要特征。（）

三、简答题（每小题5分，共20分。）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述SWOT分析法的四个要素。

3.简述领导有效性的权变因素。

4.简述目标管理的四个步骤。

四、论述题（10分。）

结合实际，论述激励在管理中的重要性。

五、案例分析题（40分。

某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈，公司业绩下滑。公司领导层决定进行战略转型，从原来的产品导向型转向客户导向型。然而，转型过程中遇到了很多问题：员工对新战略的理解不统一，工作积极性不高；组织结构需要进行调整，但调整过程中出现了混乱；客户需求多样化，公司难以满足。请运用管理学知识分析该公司在战略转型过程中遇到的问题，并提出相应的解决方案。）

试卷答案

一、选择题

1.D

2.B

3.B

4.D

5.A

6.B

7.B

8.A

9.B

10.A

二、判断题

1.正确

2.错误

3.正确

4.错误

5.正确

6.错误

7.错误

8.错误

9.错误

10.正确

三、简答题

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。

*解析思路：这是管理学中最基本的概念，教材中都有明确的阐述。计划是确定目标和制定实现目标的路径；组织是设计和维护组织结构，分配资源；领导是激励和指导员工；控制是监控活动，确保其按计划进行。

2.简述SWOT分析法的四个要素。

答：SWOT分析法的四个要素是优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。

*解析思路：SWOT分析法是战略管理中常用的工具。优势是组织内部的积极因素，劣势是组织内部的消极因素，机会是组织外部环境中的有利条件，威胁是组织外部环境中的不利条件。

3.简述领导有效性的权变因素。

答：领导有效性的权变因素包括领导者、追随者和情境三个因素。

*解析思路：领导有效性理论认为，没有一种领导方式是普遍有效的，领导的有效性取决于领导者、追随者和情境三个因素的相互作用。例如，情境因素包括任务的结构、下属的成熟度等。

4.简述目标管理的四个步骤。

答：目标管理的四个步骤是制定目标、目标协商、目标执行和目标评估。

*解析思路：目标管理是一种以目标为导向的管理方法。制定目标是根据