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城市公共交通合同（乘客权益保障版）

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方向乙方提供城市公共交通服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称“城市公共交通服务”（以下简称“服务”）是指甲方使用公共交通车辆或设施，按照确定的线路、站点、时间，为公众提供定期、定线运输服务的活动。

第二条服务内容与标准

2.1甲方承诺在协议有效期内，按照批准的线路图、时刻表及服务标准，在规定的区域内运营，为公众提供安全、便捷、准点的公共交通服务。

2.2甲方运营的公共交通车辆应保持良好的技术状况和车厢环境卫生