基于商业模式画布与VRIO模型苹果优势与风险分析.pdfVIP

1.引言

苹果公司（以下简称苹果）是世界上最成功的IT公司之一，尤其在个人电脑、移动设

备、消费电子产品、计算机软件和服务器的制造方面（2012年年度报告，第1页）。

2012年，苹果连续第五年被Fortune全球“最受尊敬的公司”的（

《》，2012年）。毋庸置疑，苹果的成功是独特的，值得深入研究。在的

前一部分中，基于商业模式画布和VRIO模型的理论框架，评估了苹果当前商业模式中

的若干重要优势和劣势。其优势包括忠实的客户群、顾客店内体验的高度满意度、在

连续创新方面的充足的资源和能力，以及通过垂直和水平整合打造苹果独家运营的生

态系统。然而，苹果也存在一些劣势，例如对单一分销的过度依赖、供应链中的

潜在风险以及对单一产品线的过度依赖，这些劣势可能会公司的未来发展。因此，

的第二部分旨在对其当前商业模式中存在的这些劣势和风险进行更全面的分析

（同时补充第一部分中遗漏的一些劣势和风险），并提出替代方案以克服或更好地管

理这些，从而维持其市场地位和未来的成功，特别是在对苹果未来业务具有巨大

潜力的新兴市场中。

1.Introduction

AppleInc.(thereafterreferringtoApple)isoneofthemostsuccessfulITcompaniesinthe

world,especiallyinmanufactureofPCs,mobiledevices,consumerelectronics,computer

softwareandcommercialservers(Annualreport2012,p.1).In2012,Applewasgiventop

rankbyFortuneMagazine’sintheworld’s‘MostAdmiredCompanies”listforthefifth

consecutiveyear(Fortune,2012).Undoubtedly,Apple’ssuccessisuniqueandworthyof

study.Inthepreviouspartofthereport,severalApple’ssignificantstrengthsandweaknesses

withinitscurrentbusinessmodelhavebeenassessedbasedonthetheoreticalframeworkof

businessmodelcanvasandVRIOmodel.Thestrengthsincludeloyalcustomerbase,high

satisfactionofcustomerin-storeexperience,sufficientresourcesandcapacitiesincontinuum

innovation,andedgesofverticalandhorizontalintegrationtodevelopanecosystemthat

Appleexclusivelyoperated.Whiletheoverrelianceononedistributionchannel,risksin

supplychainandoverrelianceononeproductline,thoseweaknessesarelikelytoimpedethe

company’sfuturedevelopment.Therefore,thesecondpartofthereportaimstoconducta

comprehensiveanalysis