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2024年中国建设银行股份有限公司贵德支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.建设银行贵德支行秋季校园招聘中，应聘者需要具备的基本条件包括哪些？()

A.本科及以上学历

B.年龄不超过25周岁

C.具备良好的沟通能力

D.以上都是

2.在银行工作中，以下哪项不属于客户隐私保护的内容？()

A.隐私客户信息不被泄露

B.遵守客户账户操作规范

C.帮助客户理财规划

D.定期向客户发送营销短信

3.银行信贷业务中，以下哪项不属于风险管理措施？()

A.建立信贷审批流程

B.加强贷后管理

C.提高贷款利率

D.实施客户经理责任制

4.银行客户服务中，以下哪项不属于客户投诉处理的原则？()

A.及时性

B.公正性

C.保密性

D.强制性

5.电子银行业务的优势包括哪些？()

A.便捷性

B.安全性

C.个性化服务

D.以上都是

6.银行内部控制的目标不包括以下哪项？()

A.提高经营效率

B.防范风险

C.保证财务报告的真实性

D.提高员工福利待遇

7.银行风险管理的基本方法有哪些？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.以上都是

8.在银行信贷业务中，以下哪项不是贷款发放的条件？()

A.贷款申请人的信用记录良好

B.贷款用途合法合规

C.贷款额度不超过借款人还款能力

D.贷款利率低于市场平均水平

9.银行工作中，以下哪项不属于职业道德规范的要求？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.滥用职权

D.保守秘密

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是银行风险管理的主要类型？()

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

E.法律风险

11.银行在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.及时响应客户投诉

B.私下处理客户投诉

C.保持沟通透明

D.记录客户投诉信息

E.遵循内部投诉处理流程

12.以下哪些是银行电子银行业务的特点？()

A.24小时服务

B.覆盖面广

C.成本低廉

D.个性化服务

E.需要大量物理网点

13.银行招聘员工时，以下哪些是评估应聘者能力的常用方法？()

A.笔试

B.面试

C.体能测试

D.专业技能测试

E.心理测试

14.以下哪些是银行内部控制的目标？()

A.提高经营效率

B.防范风险

C.保证财务报告的真实性

D.保障客户利益

E.提高员工满意度

三、填空题(共5题)

15.在银行信贷业务中，对借款人的还款能力进行评估，通常采用的方法是______。

16.银行在开展业务时，为了防范操作风险，会实施______，以确保业务操作的规范性和安全性。

17.银行电子银行业务的快速发展，得益于______技术的进步，为银行和客户提供了更加便捷的服务。

18.在银行招聘过程中，为了确保招聘的公平性和公正性，通常会采用______的方式，对应聘者进行选拔。

19.银行在风险管理中，会定期进行风险______，以识别和评估潜在的风险，并采取相应的控制措施。

四、判断题(共5题)

20.银行电子银行业务不受时间和地点的限制，客户可以随时随地办理业务。()

A.正确B.错误

21.银行在贷款审批过程中，借款人的信用记录是唯一考虑的因素。()

A.正确B.错误

22.银行内部控制的目标是提高经营效率，而不涉及风险防范。()

A.正确B.错误

23.在银行客户服务中，客户的投诉应当被保密，不得向第三方透露。()

A.正确B.错误

24.银行在风险管理中，可以通过增加贷款利率来降低信贷风险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述银行风险管理的主要目标和内容。

26.在银行信贷业务中，如何进行贷前调查，以确保贷款的安全性和合规性？

27.请说明银行电子银行业务对银行和客户带来的影响。

28.在银行客户服务中，如何处理客户投诉，以维护客户关系和银行形象？

29.银行在内部控制中，如何确保内部控制的有效性？

2024年中国建设银行股份有限公司贵德支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】建设银行贵德支行秋