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组织行为学期末综合试题及答案

组织行为学期末综合试题

考试时间：120分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

某员工在工作中更关注工作的挑战性、成就感和个人成长，这类需求属于马斯洛需求层次理论中的（）

A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

团队中有人主动承担协调成员关系、营造和谐氛围的角色，这类角色属于群体角色中的（）

A.任务导向型角色B.关系导向型角色C.自我导向型角色D.决策导向型角色

当个体对自身工作的投入与回报感到公平合理时，会更愿意维持现有工作状态，这一观点来自（）

A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论

组织中通过制定明确的规章制度、层级结构来规范员工行为的文化类型，属于（）

A.创新型文化B.团队型文化C.官僚型文化D.市场型文化

某管理者在决策时倾向于快速收集信息、依赖直觉做出判断，这类决策风格属于（）

A.分析型B.概念型C.行为型D.指令型

员工因担心改变会带来风险或损失而拒绝组织变革，这种阻力属于（）

A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.技术阻力

以下哪种沟通方式最适合传递复杂、需要反馈的重要信息（）

A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.网络沟通

双因素理论中，能够消除员工不满但无法带来激励作用的因素是（）

A.激励因素B.保健因素C.成长因素D.成就因素

组织通过明确每个岗位的职责、权力和隶属关系而形成的结构，称为（）

A.有机式结构B.机械式结构C.矩阵式结构D.网络式结构

个体在群体中因受到他人影响而改变自己的行为或态度，与群体保持一致的现象，称为（）

A.从众B.服从C.依从D.认同

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

影响个体知觉的因素包括（）

A.知觉者自身因素B.知觉对象因素C.情境因素D.社会文化因素

群体决策的优势有（）

A.信息更全面B.决策更具合法性C.决策效率更高D.创造性更强

以下属于领导权变理论的有（）

A.菲德勒权变理论B.路径-目标理论C.领导生命周期理论D.特质理论

组织冲突产生的原因包括（）

A.资源分配不均B.目标差异C.沟通不畅D.角色模糊

员工敬业度的影响因素有（）

A.工作满意度B.组织支持感C.职业发展机会D.薪酬福利水平

三、简答题（每题10分，共30分）

简述态度的构成要素及其相互关系。

分析正式群体与非正式群体的区别与联系。

简述组织文化的功能，并举例说明其中一种功能在实际组织中的体现。

四、案例分析题（共35分）

案例：A公司的团队管理困境

A公司是一家互联网创业公司，成立3年来快速扩张，现有员工150人。近期，公司多个项目团队出现效率下降、冲突增多的问题：部分团队成员抱怨任务分配不合理，核心成员承担过多工作，而有些成员则无所事事；团队会议频繁但收效甚微，讨论往往偏离主题，难以达成共识；新老员工矛盾突出，老员工觉得新员工工作能力不足、态度浮躁，新员工则认为老员工固步自封、不愿分享经验。此外，员工流失率也较去年上升了15%，不少核心员工因“看不到发展前景”“工作氛围压抑”而选择离职。

公司管理层意识到问题的严重性，计划通过优化团队管理来解决困境，但不确定从何处着手。

请结合组织行为学相关理论，回答以下问题：

分析A公司团队出现上述问题的主要原因。（15分）

为A公司管理层提出针对性的解决方案。（20分）

组织行为学期末综合试题答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

D2.B3.B4.C5.D

A7.B8.B9.B10.A

二、多项选择题（每题3分，共15分）

ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABCD

三、简答题（每题10分，共30分）

态度的构成要素包括认知成分、情感成分和行为倾向成分：

认知成分：是个体对态度对象的知识、信念和看法（3分）；

情感成分：是个体对态度对象的喜爱或厌恶等情绪体验（3分）；

行为倾向成分：是个体对态度对象准备采取的行为反应（2分）。

相互关系：认知成分是态度的基础，情感成分是态度的核心，行为倾向成分是态度的外在表现，三者相互影响、相互协调，构成统一的态度体系（2分）。

正式群体与非正式群体的区别与联系：