法律催款专业话术.pptx

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2025-12-12 发布于湖南
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法律催款专业话术.pptx

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汇报人：法律催款专业话术

-基本沟通话术常见质疑回应话术还款方案沟通分期还款话术协商减免话术警示和敦促还款话术催款后续话术建立信任和关系话术总结与感谢目录

第1部分基本沟通话术PART1

基本沟通话术表达理解并重申现状我理解您的经济困难情况，如果有能力还款您也不会拖延至今。但目前欠款已达到银行起诉标准，我们需要明确告知您案件进展解释法律程序这是银行的标准法律流程，如果您对债务有异议，可以在法院开庭时当庭提出说明案件状态关于您的案件，目前材料已递交至人民法院申请立案，正处于待审核状态，正在等待立案编号重复确认问题您提到的问题(重复客户原话)，我们理解您的顾虑，但根据法律规定(给出明确答复)