原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
泓域学术·高效的论文辅导、期刊发表服务机构
云盘用户投诉风险预测中的特征选择方法研究
引言
在构建投诉预测模型时，首先需要进行特征工程和数据预处理。通过从用户行为数据、投诉数据以及其他相关数据源中提取特征，并对数据进行清洗、归一化和缺失值填充，确保数据的质量和可用性。特征的选择包括但不限于用户的登录频次、文件管理行为、互动行为、投诉历史等。合理的特征工程能够显著提高模型的预测准确性。
为了评估投诉倾向预测模型的效果，常用的评估指标包括准确率、精确率、召回率、F1值等。准确率反映了模型正确预测的比例；精确率和召回率则分别衡量了模型在预测投诉用户时的准确性和覆盖度；F1值是精确率和召回率的调
泓域咨询（MacroAreas）专注于项目规划、设计及可行性研究，可提供全行业项目建议书、可行性研究报告、初步设计、商业计划书、投资计划书、实施方案、景观设计、规划设计及高效的全流程解决方案。
文档评论（0）