2024年潍坊银行工人新村支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年潍坊银行工人新村支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于潍坊银行的企业文化理念？()

A.客户至上

B.团结协作

C.追求卓越

D.追求利润最大化

2.在潍坊银行，以下哪项行为是被鼓励的？()

A.携带私人物品处理业务

B.使用个人手机进行客户信息交流

C.主动学习金融知识

D.在工作时间玩游戏

3.以下哪项不属于银行柜员的基本职责？()

A.接待客户

B.处理日常柜面业务

C.管理库存现金

D.负责银行的战略规划

4.在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时记录

C.拒绝沟通

D.主动解决问题

5.以下哪个选项不是银行柜员应当具备的技能？()

A.计算机操作能力

B.沟通能力

C.良好的身体素质

D.法律专业知识

6.在潍坊银行，以下哪种行为可能违反银行的规定？()

A.主动加班

B.使用银行内部资源进行个人事务

C.主动学习提高业务水平

D.严格遵守保密规定

7.以下哪项不是潍坊银行对员工的要求？()

A.诚实守信

B.积极进取

C.贪污受贿

D.团结协作

8.在潍坊银行，以下哪种行为是值得提倡的？()

A.在工作时间睡觉

B.主动帮助同事解决问题

C.拖延工作进度

D.未经允许离岗

9.以下哪个选项不是银行柜员在处理现金业务时需要注意的事项？()

A.确保现金准确无误

B.遵守操作规程

C.随意丢弃现金凭证

D.保持工作环境整洁

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是潍坊银行在风险管理中采取的措施？()

A.完善内部控制制度

B.建立风险预警机制

C.定期进行风险评估

D.增加资本充足率

11.银行柜员在服务客户时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动向客户介绍银行产品和服务

B.保持礼貌和耐心

C.遵守银行保密规定

D.随意透露客户信息

12.以下哪些是银行员工职业道德规范的内容？()

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.团结协作

D.追求个人利益最大化

13.在银行柜面业务中，以下哪些是必须遵守的操作规程？()

A.仔细核对客户身份信息

B.确保交易金额准确无误

C.及时反馈异常情况

D.随意修改交易记录

14.以下哪些是银行员工应当具备的职业素养？()

A.专业知识扎实

B.良好的沟通能力

C.良好的团队协作精神

D.追求短期利益

三、填空题(共5题)

15.银行的核心业务包括存款业务、贷款业务和__业务。

16.商业银行的资本充足率应不低于__%，以保障银行的稳健经营。

17.银行在处理客户投诉时，应当在__小时内给予客户回复。

18.我国银行业法规定的银行破产清偿顺序中，优先受偿的是__。

19.银行在发放贷款时，应当对借款人的信用状况进行__，以降低贷款风险。

四、判断题(共5题)

20.银行柜员在处理业务时，可以同时处理多笔业务，以提高工作效率。()

A.正确B.错误

21.银行在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.银行员工在工作中，可以随意透露客户信息。()

A.正确B.错误

23.银行在发放贷款时，不需要对借款人的信用状况进行审查。()

A.正确B.错误

24.银行柜员在处理现金业务时，可以不核对客户身份信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述银行在防范金融风险方面应采取的主要措施。

26.解释什么是银行的核心资本和附属资本，并说明两者在银行中的作用。

27.在银行柜面业务中，如何确保交易安全？

28.银行在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.请说明银行员工职业道德规范的主要内容。

2024年潍坊银行工人新村支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】潍坊银行的企业文化强调的是以客户为中心，团结协作，追求卓越，而追求利润最大化并不是其核心文化理念。

2.【答案】C

【解析】在潍坊银行，主动学习金融知识是鼓励的行为，有助于提升个人业务能力和服务水平。

3.【答案】D

【解析】银行柜员主要负责日常柜面业务，如接待客户、处理现金业务等，而银行的战略规划属于高层管